Task Scheduler kan ikke opdatere AWCC til version 6.6.14.0

AWCC-planlagt opdatering virker ikke. Der kan forekomme en planlægningsfejl, der kører en opgave for at opdatere AWCC-programmet. Installationen af opdateringen af den nyeste version af AWCC mislykkes på en bærbar eller stationær pc i Alienware- eller G-serien. Programmet opdateres ikke automatisk til den nyeste tilgængelige version.

Berørte platforme:

• Bærbare Alienware-pc'er
• Stationære Alienware-computere
• Bærbare computere i G-serien
• Stationære computere fra G-serien

Berørte softwareversioner:

• Alienware Command Center version 6.5.9.0

Signeringscertifikatet for AWCC er anderledes for version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. er det nye juridiske navn. Ældre versioner af AWCC bruger Dell Inc. i stedet.

Signaturkontrolmodulet i AWCC version 5.6.9.0 og ældre kan ikke bekræfte det nye juridiske navn for version 6.6.14.0 af AWCC. Installationsprogrammet stopper, hvis det ikke kan fastslå signaturens gyldighed.

Dell Technologies anbefaler, at du bruger en af de andre AWCC-installationsstier, der er beskrevet i programmanualen, til at opdatere programmet. Problemet med signaturbekræftelse fungerer i den nyeste version (6.6.14.0) af AWCC. Opdatering til den nyeste version løser automatisk dette problem med opgavestyringen.

De fire alternative opdateringsstier til AWCC er:

1. Driver Flow: Til tilslutning af en enhed eller skærm

2. Opdater fra siden med programindstillinger.

3. Opdater ved hjælp af programmerne Automatisk opdatering eller SupportAssist.

4. Opdater programmet manuelt fra Dells supportwebsted:

   • Opdater programmet til Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsVersion 6.6.14.0, A00 eller senere. Følg vejledningen i følgende link for at downloade og installere Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:

     • Dell Knowledge Base-artikel: Sådan downloades og installeres Dell-drivere