Der Aufgabenplaner kann AWCC nicht auf Version 6.6.14.0 aktualisieren.

Zhrnutie: Erfahren Sie mehr über ein automatisches Updateproblem mit Alienware Command Center (AWCC) Version 6.5.9.0. AWCC kann nicht den neuesten Build abrufen und installieren, wenn eine Aufgabe geplant wird. ...

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Symptómy

Das von AWCC geplante Update funktioniert nicht. Beim Ausführen einer Aufgabe zum Aktualisieren der AWCC-Anwendung kann ein Planungsfehler auftreten. Die Update-Installation der neuesten Version von AWCC schlägt auf einem Laptop oder Desktop-PC von Alienware oder der G-Serie fehl. Die Anwendung wird nicht automatisch auf die neueste verfügbare Version aktualisiert.

Betroffene Plattformen:

  • Alienware-Notebooks
  • Alienware-Desktops
  • Laptops der G-Serie
  • Desktop-PCs der G-Serie

Betroffene Softwareversionen:

  • Alienware Command Center Version 6.5.9.0

Príčina

Das Signaturzertifikat für AWCC unterscheidet sich für Version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. ist der neue offizielle Name. Ältere Versionen von AWCC verwenden stattdessen Dell Inc.

Das Signaturprüfungsmodul in AWCC-Version 5.6.9.0 und älter kann den neuen rechtlichen Namen für Version 6.6.14.0 von AWCC nicht verifizieren. Das Installationsprogramm wird angehalten, wenn die Gültigkeit der Signatur nicht hergestellt werden kann.

Riešenie

Hinweis: Administratorrechte auf dem Gerät sind erforderlich, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

Dell Technologies empfiehlt die Verwendung eines der anderen AWCC-Installationspfade, die im Anwendungshandbuch erläutert werden, um die Anwendung zu aktualisieren. Das Problem mit der Signaturüberprüfung funktioniert in der neuesten Version (6.6.14.0) von AWCC. Durch das Aktualisieren auf die neueste Version wird dieses Problem automatisch mit dem Aufgabenplaner behoben.

Die vier alternativen Aktualisierungspfade für AWCC sind:

  1. Treiberfluss: Zum Anschließen eines Geräts oder Displays

  2. Aktualisieren Sie über die Seite Anwendungseinstellungen.

  3. Aktualisieren Sie mithilfe der Anwendungen Automatisches Update oder SupportAssist.

  4. Aktualisieren Sie die Anwendung manuell von der Dell Support-Website:

    • Aktualisieren Sie die Anwendung auf Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platforms, Version 6.6.14.0, A00 oder höher. Befolgen Sie die Anweisungen unter dem folgenden Link, um herunterzuladen und zu installieren. Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filenameverwalten:

Dotknuté produkty

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000287096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 jún 2026
Verzia:  3
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