Schemaläggaren kan inte uppdatera AWCC till version 6.6.14.0

Zhrnutie: Läs mer om problemet med automatisk uppdatering av Alienware Command Center (AWCC) version 6.5.9.0. AWCC kan inte hämta och installera den senaste versionen om du schemalägger en uppgift. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Den schemalagda AWCC-uppdateringen fungerar inte. Ett schemaläggningsfel som kör en uppgift för att uppdatera AWCC-programmet kan uppstå. Uppdateringsinstallationen av den senaste versionen av AWCC misslyckas på en bärbar eller stationär dator i Alienware- eller G-serien. Programmet uppdateras inte automatiskt till den senaste tillgängliga versionen.

Berörda plattformar:

  • Bärbara Alienware-datorer
  • Stationära Alienware-datorer
  • Bärbara datorer i G-serien
  • Stationära datorer i G-serien

Berörda mjukvaruversioner:

  • Alienware Command Center version 6.5.9.0

Príčina

Signeringscertifikatet för AWCC skiljer sig åt för version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. är det nya juridiska namnet. I äldre versioner av AWCC används istället Dell Inc.

Signaturkontrollmodulen i AWCC version 5.6.9.0 och äldre kan inte verifiera det nya juridiska namnet för version 6.6.14.0 av AWCC. Installationsprogrammet avbryts om det inte kan fastställa signaturens giltighet.

Riešenie

Obs! Administratörsrättigheter på enheten krävs för att göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Dell Technologies rekommenderar att du använder någon av de andra AWCC-installationssökvägarna som förklaras i programhandboken för att uppdatera programmet. Problemet med signaturverifiering fungerar i den senaste versionen (6.6.14.0) av AWCC. Om du uppdaterar till den senaste versionen löses det här problemet automatiskt med schemaläggaren.

De fyra alternativa uppdateringssökvägarna för AWCC är:

  1. Drivrutinsflöde: För att ansluta en enhet eller skärm

  2. Uppdatera från sidan Programinställningar.

  3. Uppdatera med hjälp av Automatisk uppdatering eller SupportAssist-program.

  4. Uppdatera programmet manuellt från Dells supportwebbplats:

    • Uppdatera programmet till Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsVersion 6.6.14.0, A00 eller senare. Följ instruktionerna i följande länk för att ladda ner och installera Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:

Dotknuté produkty

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000287096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 jún 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.