Dell Pro Computer Screen Flashes When AC Adapter Plugged and Unplugged AC Adapter

Zhrnutie: Connecting an AC adapter or dock on the left side of the computer causes the screen to flash when plugging in or unplugging. This occurs on Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 14 Plus PB13255, and Dell Pro 14 Plus PB16255. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

When plugging in or unplugging any AC power source, adapter, or dock on the left side of the screen flashes for about 0.5 seconds.

Affected Platforms:

  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Príčina

On AMD platforms when the power profiles available changes between Performance, Balanced, Power Saver, or the AC, the internal display configuration /sys/devices/pci:0000:00/0000:00:08.1/0000:c5:00.0/drm/card1/card1-edp-1/amdgpu/panel_power_savings also changes between 1 and 0.

The panel refreshes when display configuration changes.

Riešenie

There is no resolution as this is an expected behavior.

Dotknuté produkty

Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000306708
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 22 máj 2026
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.