A tela do computador Dell Pro pisca quando o adaptador CA está conectado e desconectado

Zhrnutie: Conectar um adaptador CA ou uma dock station no lado esquerdo do computador faz com que a tela pisque ao conectar ou desconectar. Isso ocorre no Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 14 Plus PB13255 e Dell Pro 14 Plus PB16255. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Ao conectar ou desconectar qualquer fonte de energia CA, adaptador ou dock station no lado esquerdo da tela pisca por cerca de 0,5 segundos.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Príčina

Nas plataformas AMD, quando os perfis de energia disponíveis mudam entre desempenho, equilíbrio, economia de energia ou CA, a configuração do monitor interno /sys/devices/pci:0000:00/0000:00:08.1/0000:c5:00.0/drm/card1/card1-edp-1/amdgpu/panel_power_savings também muda entre 1 e 0.

O painel é atualizado quando a configuração da tela é alterada.

Riešenie

Não há resolução, pois esse é um comportamento esperado.

Dotknuté produkty

Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000306708
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 22 máj 2026
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.