El mouse externo no funciona cuando se reanuda desde el modo de espera moderno

Zhrnutie: El mouse externo no funciona cuando se reanuda desde el modo de espera moderno/S4 hasta que se actualiza en el Administrador de dispositivos.

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Symptómy

El mouse conectado externamente no funciona cuando se reanuda desde el modo de espera moderno/S4, a menos que se actualice en el Administrador de dispositivos.

Plataformas afectadas:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Torre Dell Pro QCT1255

Príčina

Esto se debe a un problema de codificación del BIOS.

Riešenie

La actualización a la versión 1.0.4 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de instalación y descarga de actualizaciones del BIOS y la UEFI de Dell.

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000312482
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 máj 2026
Verzia:  3
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