Внешняя мышь не работает при выходе из режима ожидания

Zhrnutie: Внешняя мышь не работает при выходе из режима Modern Standby/S4 до тех пор, пока не будет обновлена в Диспетчере устройств.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Мышь, подключенная извне, не работает при выходе из режима Modern Standby/S4, если ее значение не обновлено в диспетчере устройств.

Затронутые платформы:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Тонкий QCS1255 Dell Pro
  • Dell Pro Tower QCT1255

Príčina

Это связано с проблемой кодирования BIOS.

Riešenie

Обновление компьютера до версии 1.0.4 или более поздней устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по загрузке и установке обновлений BIOS и UEFI Dell.

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000312482
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 máj 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.