从现代待机状态恢复时，外接鼠标无法正常工作

Zhrnutie: 从现代待机/S4 恢复时，外部鼠标无法正常工作，直到在设备管理器中刷新。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

从现代待机/S4 恢复时，外部插入的鼠标不起作用，除非在设备管理器中刷新。

受影响的平台：

  •  戴尔 Pro Micro QCM1255
  • 戴尔 Pro 轻薄QCS1255
  • 戴尔 Pro 塔式QCT1255

Príčina

这是由于 BIOS 编码问题造成的。

Riešenie

在计算机上更新到 1.0.4 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 戴尔 BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南。

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000312482
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 máj 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.