VxRail: vCenterが導入ステータスを取得できない

Zhrnutie: vCenterがDNSサーバーにアクセスできないため、VxRail導入ページがフリーズし、VxRail管理インターフェイス(VAMI)に「導入ステータスを取得できません」と表示されます。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

導入ページが動かなくなった

VxRailの導入ページに、進行していないジョブが表示されます。

Initial configuration vCenter

VAMIエラー メッセージ

［データストア］ページが表示されます。

Unable to get deployment status

エラー:導入ステータスを取得できません

Príčina

ネットワーク接続障害

vCenterは、導入の検証に必要なDNSサーバーを解決できないか、到達できません。

診断的証拠

  • Firstboot ログ ネットワークを構成できなかったことを示します。
DNSに接続できないと、VAMI事前チェックで導入ステータスを取得できません。

障害のスクリーンショット

Riešenie

DNS接続の解決

  1. vCenter Server ApplianceがDNSサーバーにpingを実行できることを確認します。
  2. pingに失敗した場合は、vCenterとDNS間のICMPトラフィックをブロックする可能性のあるネットワークACLまたはファイアウォールを確認します。
  3. DNSサーバー アドレスまたはルーティングの問題を修正して、導入の事前チェックを繰り返します。

Dotknuté produkty

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000340653
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 04 aug 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.