VxRail：vCenter 无法获取部署状态

Zhrnutie: 由于 vCenter 无法访问 DNS 服务器，VxRail 部署页面冻结并且 VxRail 管理界面 （VAMI） 显示“无法获取部署状态”。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

部署页面卡住

VxRail 部署页面显示一个未取得进展的作业。

Initial configuration vCenter

VAMI 错误消息

此时将显示Summary页面。

Unable to get deployment status

错误：无法获取部署状态

Príčina

网络连接故障

vCenter 无法解析或访问部署验证所需的 DNS 服务器。

诊断证据

  • Firstboot 日志 表示未能配置网络。
无法联系 DNS 会阻止 VAMI 预检查检索部署状态。

故障屏幕截图

Riešenie

解析 DNS 连接

  1. 验证 vCenter Server Appliance 是否可以对 DNS 服务器执行 ping 操作。
  2. 如果 ping 失败，请检查可能阻止 vCenter 和 DNS 之间的 ICMP 流量的网络 ACL 或防火墙。
  3. 更正任何 DNS 服务器地址或路由问题，然后重复部署预检查。

Dotknuté produkty

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000340653
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 04 aug 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.