Alienware Command Center kan ikke opdatere firmwaren på tilsluttede eksterne Alienware-enheder

Zhrnutie: Oplysninger om visse Alienware- og Dell-systemer, der ikke kan opdatere firmwaren på eksterne Alienware-enheder i Alienware Command Center (AWCC) version 5.x.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Der er ingen "Firmwareopdatering"-knap i AWCC version 5.x til tilsluttede eksterne Alienware-enheder. Nogle Alienware- og Dell-systemer kan ikke opdatere til AWCC version 6.x for firmwareopdateringer, da de ikke understøttes i version 6.x.

Berørte systemer:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware Area-51 R5
  • Alienware Area-51 R6
  • Alienware Area-51 Threadripper-udgave
  • Alienware Area-51m
  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware Aurora R8
  • Alienware Aurora R9
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R14
  • Alienware m15
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m15 R3
  • Alienware m17
  • Alienware m17 R2
  • Alienware m17 R3
  • Dell Inspiron G3 15 3500
  • Dell Inspiron G3 15 3590
  • Dell Inspiron G5 5000
  • Dell Inspiron G5 5090
  • Dell Inspiron G5 15 5500
  • Dell Inspiron G5 15 SE 5505
  • Dell Inspiron G5 15 5590
  • Dell Inspiron G7 15 7500
  • Dell Inspiron G7 15 7590
  • Dell Inspiron G7 17 7700
  • Dell Inspiron G7 17 7790

Príčina

AWCC version 5.x vil være End of Life (EoL) og understøtter ikke firmwareopdateringer til tilsluttede eksterne Alienware-enheder.

Riešenie

Manuel firmwareopdatering

For at opdatere firmwaren på eksterne Alienware-enheder på de berørte systemer , der er anført ovenfor. Gå til Dell.com/Support for at downloade og installere firmwareopdateringer manuelt.

Tilbage til toppen

Dotknuté produkty

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10 , Alienware Aurora R11, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000367845
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 12 sep 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.