Dell-computer med mikroformfaktor lukker ned, når der skiftes strømkilde

Zhrnutie: Når der skiftes mellem AC- og Type-C-adapterens strømkilde, lukker Dell-computeren med mikroformfaktor ned. Dette sker på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 og OptiPlex 3000 tynd klient. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Computeren lukker ned, når strømkilden skiftes fra AC til en Type-C-adapter.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Príčina

Computeren understøtter ikke skift af strømkilder uden først at slukke for strømmen til computeren. Den dobbelte strøm understøtter ikke hot swap og fungerer ikke som nedenstående.

  1. Når computeren er slukket, er computeren tilsluttet både vekselstrømsadapteren og Type-C-porten/-docken. Når vekselstrømsadapteren tændes, bliver den den primære strømkilde.
  2. Hvis computeren er slukket, kan enten vekselstrømsadapteren eller Type-C-porten/-dockingstationen tilsluttes. Når den først er tændt, forbliver den første tilsluttede kilde den primære strømforsyning, selvom en anden kilde tilføjes senere.
  3. Hvis du frakobler den primære strømkilde, mens computeren er tændt, lukker den ned.

Riešenie

Dette er forventeligt for Dell-computere med mikroformfaktor.

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000377065
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 okt 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.