O computador Dell de formato micro desliga ao trocar a fonte de energia

Zhrnutie: Ao alternar entre a fonte de energia do adaptador CA e o adaptador Type-C, o computador de formato micro da Dell desliga. Isso ocorre no thin client Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 e OptiPlex 3000. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

O computador desliga ao alternar a fonte de energia de um adaptador CA para um adaptador Type-C.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Príčina

O computador não é compatível com a alternância de fontes de energia sem primeiro desligar a energia do computador. A alimentação dupla não é compatível com troca a quente e com o comportamento abaixo.

  1. Quando o computador está desligado, ele está conectado ao adaptador CA e à porta/dock station Type-C. Quando ligado, o adaptador CA se torna a fonte de alimentação principal.
  2. Se o computador estiver desligado, é possível conectar o adaptador CA ou a porta/dock station Type-C. Uma vez ligada, a primeira fonte conectada permanece como a fonte de alimentação principal, mesmo que outra fonte seja adicionada posteriormente.
  3. Desconectar a fonte de energia principal enquanto o computador está ligado faz com que ela desligue.

Riešenie

Esse é um comportamento esperado dos computadores Dell de formato micro.

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000377065
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 okt 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.