Dell-dator med mikroformfaktor stängs av vid byte av strömkälla

Zhrnutie: När du växlar mellan nät- och Type-C-adapterns strömkälla stängs Dell-datorn med mikroformfaktor av. Detta inträffar på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 och OptiPlex 3000 tunn klient. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Datorn stängs av när du byter strömkälla från nätadapter till en Type-C-adapter.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Príčina

Datorn har inte stöd för att byta strömkälla utan att först stänga av strömmen till datorn. Dubbelströmmen stöder inte byte under drift och beteende enligt nedan.

  1. När datorn är avstängd är datorn ansluten till både nätadaptern och Type-C-porten/dockningsstationen. När nätadaptern slås på blir den den huvudsakliga strömkällan.
  2. Om datorn är avstängd kan antingen nätadaptern eller Typ C-porten/dockan anslutas. När den första anslutna källan är påslagen fortfarande huvudströmförsörjningen, även om en annan källa läggs till senare.
  3. Om du kopplar bort den primära strömkällan medan datorn är på stängs den av.

Riešenie

Det här är ett förväntat beteende hos Dells datorer med mikroformfaktor.

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000377065
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 okt 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.