Комп'ютер мікроформ-фактора Dell вимикається при заміні джерела живлення

Zhrnutie: Під час перемикання між джерелом живлення змінного струму та адаптера Type-C комп'ютер Dell Micro Form Factor вимикається. Це відбувається на клієнтах Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 та OptiPlex 3000 Thin Client. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Комп'ютер вимикається при перемиканні джерела живлення зі змінного струму на адаптер Type-C.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Príčina

Комп'ютер не підтримує перемикання джерел живлення без попереднього вимкнення живлення комп'ютера. Подвійне живлення не підтримує гарячу заміну та поведінку, як показано нижче.

  1. Коли комп'ютер вимкнено, до комп'ютера підключено як адаптер змінного струму, так і порт/док-станція Type-C. При включенні адаптер змінного струму стає основним джерелом живлення.
  2. Якщо комп'ютер вимкнено, можна підключити адаптер змінного струму або порт/док-станцію Type-C. Після ввімкнення перше підключене джерело залишається основним джерелом живлення, навіть якщо пізніше буде додано інше джерело.
  3. Відключення основного джерела живлення під час увімкнення комп'ютера призводить до його вимкнення.

Riešenie

Це очікувана поведінка комп'ютерів Dell Micro Form Factor.

Dotknuté produkty

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000377065
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 okt 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.