PowerEdge: Výstraha teploty paměťového modulu SYS565 během úplného restartu serveru 17G
Zhrnutie: Servery Dell PowerEdge 17G Intel mohou během sekvence úplného restartu serveru zaznamenávat varovné události týkající se teploty paměťového modulu do protokolu Lifecycle a System Event Log. ...
Symptómy
Cyklování studeného napájení Server Dell 17G PowerEdge Intel s firmwarem iDRAC10 1.20.70.50 (nebo novějším) generuje události SYS565 při spárování se starším firmwarem Field-Programmable Gate Array (FPGA). Protokol iDRAC10 Lifecycle Log (LCLOG) i protokol systémových událostí (SEL) zaznamenávají událost překročení varovného prahu teploty paměťového modulu.
Dotčené servery:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Příklad protokolu Lifecycle:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Příklad protokolu systémových událostí:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Príčina
Listopad 2025: řadič iDRAC10 v1.20.70.50 a firmware FPGA související platformy představily novou funkci MEMHOT pro servery Intel PowerEdge 17. generace. Kombinace firmwaru řadiče iDRAC10, který přidal podporu pro tuto funkci, s firmwarem FPGA, který nepodporuje technologii MEMHOT, vede k této události.
Riešenie
Firmware FPGA zavádí podporu funkce MEMHOT společně s firmwarem řadiče iDRAC10 verze 1.20.70.50. Aktualizace serverů Intel PowerEdge 17G na tento firmware nebo novější toto zjištění napraví. Pokud se u tohoto neodpovídajícího párování firmwaru vyskytne chyba SYS5565, chyba se sama opraví a zaznamená událost SYS566 do protokolů LCLOG a SEL.
Verze FPGA, které zavedly podporu MEMHOT:
- Verze FPGA pro servery R470/R570: 107.132.000
- Verze FPGA pro servery R670/R770: 108.124.104