Помилка PowerProtect One DM5510 CTL40 Multi-bit ECC на <arg1>

Zhrnutie: Сповіщення CTL40 вказує на багатобітну помилку під час читання/запису. Багатобітні помилки зазвичай призводять до втрати даних; Якщо під час запису, втрата неминуча. Замініть Dual Inline Memory Module (DIMM) у акумуляторному блоку контролера та відновіть дані з резервної копії. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Спостережено тривогу.

  • CTL40 Тривога

Príčina

Багатобітна помилка, виявлена під час операцій введення/виведення.

Під час виконання операції читання або запису було виявлено помилку, що включає кілька бітів. Алгоритм корекції помилок перераховує дані парності для кожної операції.

  • Багатобітні помилки вказують на пошкодження більше ніж одного біта даних.
  • Однобітні помилки часто можуть бути виправлені алгоритмом, зберігаючи парність.
  • Багатобітні помилки зазвичай означають втрату даних.
  • Якщо багатобітна помилка виникає під час читання, базові дані на диску можуть залишатися недоторканими.
  • Якщо багатобітна помилка виникає під час запису, записувані дані втрачаються.

Riešenie

Замініть Dual inline Memory Module (DIMM). DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера. Зверніться до документації щодо апаратного забезпечення зберігання для отримання інформації про заміну DIMM. Можливо, доведеться відновити дані з резервної копії.

Щоб зібрати пакет журналів, дотримуйтесь інструкцій у цій статті з бази знань: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Як зібрати адміністративний пакет журналів

Зв'яжіться зі службою підтримки Dell: Якщо проблема зберігається, зверніться до служби підтримки Dell, використовуючи спосіб зв'язку, описаний у вашій документації продукту. Вкажіть серійний номер, код помилки (CLT40), і згортка для швидкої допомоги.

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000404178
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 13 aug 2026
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.