S8119.49 事件 ID CTL46 一位 ECC 错误

Zhrnutie: 单位错误纠正代码 (ECC) 错误显示指定的双列直插式内存模块 (DIMM) 严重降级;可能会发生数据丢失或损坏。DIMM 是控制器电池组的一部分。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

指示内存降级的警报

系统报告以下警报:

PPDMA DM5510 alert CTL46 Single-bit ECC error. The  DIMM is critically degraded.
  • 检测到单位 ECC 错误
  • 指定的 DIMM 标记为严重降级。

Príčina

DIMM 出现故障,导致单位 ECC 错误。

The PPDMA DM5510 CTL46 Single‑bit ECC error The DIMM is critically degraded 警报指示指定 DIMM 中存在硬件故障。

  • 物理或电气 DIMM 故障。
  • 故障 DIMM 生成的单位 ECC 错误,将其标记为严重降级。
  • DIMM 是控制器电池组的一部分,将其与控制器功能集成。
  • 发生故障会造成数据丢失或数据损坏的风险。

Riešenie

立即更换 DIMM 以避免数据丢失或数据损坏。

  • DIMM 是控制器电池组的一部分。
  • 请参阅硬件文档以了解有关更换 DIMM 的信息。{0}

要收集日志包,请按照以下知识库文章中的说明进行操作: PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500:如何收集管理日志包

联系戴尔支持: 如果问题仍然存在,请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码(CLT46)和日志包,以获得更快的帮助。

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000404179
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 13 aug 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.