PowerProtect One DM5510 CTL47 Single-bit ECC-fejl

Zhrnutie: En DIMM-fejl (Dual Inline Memory Module) udløser en PowerProtect One DM5510 Alert CTL47 single-bit fejl i ECC-koden (Error Correcting Code). Dette kan medføre tab eller beskadigelse af data. Udskift DIMM-modulet med det samme (det er en del af controllerbatteriet). ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Advarsel, der indikerer DIMM-problem

Systemet rapporterer følgende advarsel:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Príčina

DIMM-hardwarefejl, der udløser ECC-advarsler

DIMM-modulet har oplevet en hardwarefejl, der genererer en enkelt-bit ECC-fejl. Meddelelsen PPDMA DM5510 Alert CTL47 Advarselskode identificerer denne tilstand og angiver, at hukommelsesmodulet ikke kan lagre eller hente data pålideligt.

  • DIMM-modulets interne kredsløb er forringet eller svigtede, hvilket har forårsaget, at fejlregistreringsmekanismer markerer en enkeltbit ECC-fejl.
  • Systemfirmwaren rapporterer denne fejl:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dette lokaliserer det berørte DIMM-modul.
  • Da DIMM-modulet er en del af controllerens batteripakke, påvirker dets fejl direkte controllerens evne til at opretholde dataintegriteten.
  • Datatab eller beskadigelse kan forekomme, hvis det defekte DIMM-modul fortsætter med at fungere.

Fortsat drift af et DIMM-modul, der ikke fungerer, kan føre til uopretteligt datatab eller beskadigelse.

Riešenie

Genmonter DIMM-modulet med det samme.

  • DIMM-modulet er en del af controllerens batteripakke.
  • Se hardwaredokumentationen for at få oplysninger om udskiftning af DIMM-modulet.

Hvis du vil indsamle en logpakke, skal du følge anvisningerne i denne KB-artikel: PowerProtect Data Manager-enhed DM5500: Sådan indsamler du en administrativ logpakke

Kontakt Dell Support: Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells kundesupport ved hjælp af den kontaktmetode, der er beskrevet i produktdokumentationen. Angiv serienummer, fejlkode (CTL47) og logpakke for hurtigere hjælp.

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect One DM5510 Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000404180
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 13 aug 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.