Errore ECC a bit singolo PowerProtect One DM5510 CTL47

Zhrnutie: Un guasto del modulo DIMM (Dual Inline Memory Module) attiva un errore ECC (Error Correcting Code) a bit singolo di PowerProtect One DM5510 Alert CTL47. Ciò può causare la perdita o il danneggiamento dei dati; Sostituire immediatamente il modulo DIMM (fa parte del pacco batteria del controller). ...

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Symptómy

Avviso che indica un problema DIMM

Il sistema segnala il seguente avviso:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Príčina

Guasto hardware DIMM che attiva avvisi ECC

Il modulo DIMM ha riscontrato un malfunzionamento dell hardware che genera un errore ECC a bit singolo. I tasti PPDMA DM5510 Alert CTL47 Il codice di avviso identifica questa condizione e indica che il modulo di memoria non è in grado di archiviare o recuperare dati in modo affidabile.

  • La circuiteria interna del DIMM si è degradata o si è guastata, causando meccanismi di rilevamento degli errori per contrassegnare un errore ECC a bit singolo.
  • Il firmware di sistema segnala questo errore:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    In questo modo viene individuato il modulo DIMM interessato.
  • Poiché il modulo DIMM fa parte del pacco batterie del controller, il suo guasto influisce direttamente sulla capacità del controller di mantenere l'integrità dei dati.
  • Se il modulo DIMM difettoso continua a funzionare, potrebbe verificarsi una perdita o un danneggiamento dei dati.

La continuazione del funzionamento di un modulo DIMM malfunzionante può causare la perdita o il danneggiamento irreversibile dei dati.

Riešenie

Sostituire immediatamente il modulo DIMM.

  • Il modulo DIMM fa parte del pacco batteria del controller.
  • Consultare la documentazione dell hardware per informazioni sulla sostituzione del modulo DIMM.

Per raccogliere un pacchetto di registri, seguire le istruzioni riportate in questo articolo della Knowledge Base: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Come raccogliere un pacchetto di registri amministrativi

Contattare il supporto Dell: Se il problema persiste, contattare il supporto clienti Dell utilizzando il metodo di contatto descritto nella documentazione del prodotto. Fornire il numero di serie, il codice errore (CTL47) e il pacchetto di registri per un'assistenza più rapida.

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect One DM5510 Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000404180
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 13 aug 2026
Verzia:  3
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