PowerProtect One DM5510 CTL47 Énbiters ECC-feil

Zhrnutie: En feil på Dual Inline Memory Module (DIMM) utløser en PowerProtect One DM5510 Alert CTL47 single-bit Error Correcting Code (ECC)-feil. Dette kan føre til tap av data eller skade. Bytt ut DIMM umiddelbart (den er en del av batteripakken for kontrolleren). ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Varsel som indikerer problem med DIMM

Systemet rapporterer følgende varsel:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Príčina

Feil på DIMM-maskinvare som utløser ECC-varsler

Det har oppstått en maskinvarefeil i DIMM-en som genererer en enkeltbiters ECC-feil. Meldingen PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varselkoden identifiserer denne tilstanden og angir at minnemodulen ikke kan lagre eller hente data på en pålitelig måte.

  • De interne DIMM-kretsene har blitt degradert eller sviktet, noe som forårsaker feildeteksjonsmekanismer for å markere en enkeltbiters ECC-feil.
  • Systemfastvaren rapporterer denne feilen:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dette identifiserer den berørte DIMM-en.
  • Fordi DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren, har feilen direkte innvirkning på kontrollerens evne til å opprettholde dataintegritet.
  • Datatap eller skade kan oppstå hvis den defekte DIMM-en fortsetter å fungere.

Fortsatt drift av en DIMM som ikke fungerer, kan føre til irreversibelt tap av data eller ødelagt.

Riešenie

Sett inn DIMM umiddelbart.

  • DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren.
  • Se maskinvaredokumentasjonen for informasjon om hvordan du bytter DIMM.

Hvis du vil samle en loggpakke, følger du instruksjonene i denne KB-artikkelen: Tilpasset PowerProtect Data Manager-verktøy DM5500: Slik samler du inn en administrativ loggbunt

Kontakt Dells kundestøtte: Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dells kundestøtte ved hjelp av kontaktmetoden som er beskrevet i produktdokumentasjonen. Oppgi serienummeret, feilkoden (CTL47) og loggpakken for raskere hjelp.

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect One DM5510 Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000404180
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 13 aug 2026
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.