Alienware Command Center har fel med återkommande åtkomstöverträdelser

Zhrnutie: Den här artikeln innehåller mer information om hur Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x genererar återkommande 0xc0000005 fel (åtkomstöverträdelse).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Berörda produkter:

  • Alienware Command Center 5.x och 6.x
  • Alienwares spelheadset AW510H 7.1
  • Alienwares trådlösa spelheadset AW988

Steg för att återskapa:

  1. Installera AWCC 5.x eller 6.x
  2. Anslut ett Alienware (AW) AW510H- eller AW988H-headset
  3. Starta kontrollpanelen>Appar och funktioner för att ta reda på alla headsetkomponenter
  4. Avinstallera dem manuellt (alla headsetkomponenter).

Förväntat resultat: AW-headsetets komponenter ska tas bort helt.

Faktiskt resultat: Komponenter för AW-headset tas bort, men AWHeadset Service32 och AWHeadset Service64 körs fortfarande i Aktivitetshanteraren.

Príčina

Äldre versioner av Awheadsetsvc32 visade sig ha problem med minnesskalning, vilket så småningom ledde till ett processfel på grund av resursutmattning.

Servicekraschen som är associerad med dessa EOL-headset är en felförskjutning vid 0x00024ce0 inom AWHeadsetSvc32.exe.

Riešenie

Alternativ lösning:

Om du inaktiverar headsettjänsten i Windows-tjänster och startar om datorn åtgärdas problemet(headsettjänsten körs inte längre)

Så här inaktiverar du headsettjänsten:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Windows-tjänster.
  2. Leta reda på AWHeadset Service.
  3. Högerklicka på tjänsten och välj Egenskaper.
  4. Öppna fliken Allmänt .
  5. Ställ in Starttyp på Inaktiverad.
    Lös problemet genom att inaktivera headsettjänsten i Windows Services och starta om datorn
  6. Starta om datorn.
Obs! Om du ansluter AW988H eller AW510H utlöses inte automatisk hämtning eller installation av AWCC-komponenter.

Dotknuté produkty

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000443746
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 mar 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.