Dell Unity : Erreur de bilan de santé après une mise à niveau vers Unity OE 5.5.3

Zhrnutie: Cet article décrit l’une des causes du message « Erreur fatale détectée » après une mise à niveau de Dell Unity OE.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Après la mise à niveau d’Unity OE vers la version 5.5.3, le bilan de santé a signalé l’erreur suivante :

PUHC failure:
Data Movers: Checking Status............................................Fatal error detected

Príčina

L’erreur fatale signalée lors du bilan de santé préalable à la mise à niveau (Pre-Upgrade Health Check, PUHC) se produit car le svc_connectivityservices -s La commande signale une défaillance.

Riešenie

Si des problèmes sont identifiés dans les résultats de l' svc_connectivityservices -s ou svc_supportassist -s , résolvez les problèmes, puis réessayez d’exécuter le bilan de santé.

Voir l’article de la base de connaissances Dell Unity : Les services de connectivité (anciennement SupportAssist) ont échoué au cours du bilan de santé de la procédure de récupération.

Dotknuté produkty

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Produkty

Dell EMC Unity, Dell Unity 450F DC, Dell Unity 300, Dell Unity 300 DC, Dell Unity 350F DC, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell Unity 400 DC, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680 , Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000446018
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 30 jún 2026
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.