Data Domain: Intel-liitäntöjen yhteys alaspäin tx_timeout

Zhrnutie: Intel-korttien liitäntälinkkejä sisältävät datatoimialueet voivat kaatua, ja tx_timeout palautus epäonnistuu, laite on peruuttamattomassa tilassa.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Seuraavat virhelokit löytyvät kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Voit tarkastella kern.info lokeja seuraavalla komennolla: 

log view debug/platform/kern.info

Voit myös kirjata tukipaketin sisään siirtymällä kohtaan Platform ja kääntämällä yllä olevat virhelokit. 

Príčina

Intelissä on ongelma irdma Kuljettaja irdma_wait_pe_ready Toiminto. Kun RDMA on poistettu käytöstä BIOSissa, toiminto pyörii ja odottaa jopa 15 sekuntia. Tämä pitkittynyt linkousodotus voi aiheuttaa RCU-jumiutumisia, mikä estää joidenkin suorittimien ajoittamisen käsittelemään TX- ja RX-keskeytyksiä. Tämän seurauksena verkkokorttien lähetys- ja vastaanottotoiminnot voivat aikakatkaista. Ongelma ilmenee järjestelmän uudelleenkäynnistysvaiheessa.

Riešenie

Päivitä DDOS 8.4 -versioon tai sitä uudempaan versioon. 

Korjaus lyhentää linkousodotuksen kestoa 15 sekunnista 1,5 sekuntiin, mikä poistaa ongelman.

Dotknuté produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000478096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 jún 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.