Data Domain: Intel-grensesnittkobling med tx_timeout

Zhrnutie: Datadomener med koblinger til Intel-kortgrensesnitt kan gå ned med tx_timeout gjenopprettingen mislykkes. Enheten er i en uopprettelig tilstand.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Følgende feillogger finnes i kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Du kan se de kern.info loggene med følgende kommando: 

log view debug/platform/kern.info

Du kan også sjekke inn støttepakken ved å gå til plattformen og bruke feilloggene ovenfor. 

Príčina

Det er et problem i Intel irdma Driver i irdma_wait_pe_ready Funksjonen. Når RDMA er deaktivert i BIOS, utfører funksjonen en spinn-vent i opptil 15 sekunder. Denne langvarige spin-wait kan utløse RCU-boder, og forhindre at noen CPUer planlegges for å håndtere TX- og RX-avbrudd. Dette fører til at operasjoner for overføring og mottak av nettverkskort kan bli tidsavbrutt. Dette problemet oppstår under omstarten av systemet.

Riešenie

Oppgrader til DDOS 8.4 eller nyere versjoner. 

Løsningen reduserer spinn-ventetiden fra 15 til 1.5 sekunder, og eliminerer problemet.

Dotknuté produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000478096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 jún 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.