Data Domain: Łącze interfejsu Intel z tx_timeout

Zhrnutie: Domeny danych z kartami Intel Łącza interfejsu mogą przestać działać z powodu niepowodzenia odzyskiwania tx_timeout — urządzenie jest w stanie niemożliwym do odzyskania.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

W kern.info znajdują się następujące dzienniki błędów. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Dzienniki kern.info można wyświetlić za pomocą następującego polecenia: 

log view debug/platform/kern.info

Możesz również sprawdzić pakiet pomocy technicznej, przechodząc do platformy i grepping dzienników błędów powyżej. 

Príčina

Wystąpił problem z procesorem Intel irdma sterownik w obrębie irdma_wait_pe_ready . Po wyłączeniu funkcji RDMA w systemie BIOS funkcja ta wykonuje wirowanie przez maksymalnie 15 sekund. To wydłużone oczekiwanie na obrót może wywołać zatrzymanie RCU, uniemożliwiając niektórym procesorom zaplanowanie obsługi przerwań TX i RX. W rezultacie operacje nadawania i odbierania kart sieciowych mogą przekroczyć limit czasu. Ten problem występuje w trakcie fazy ponownego uruchamiania systemu.

Riešenie

Uaktualnij do wersji DDOS 8.4 lub nowszej. 

Poprawka skraca czas oczekiwania na wirowanie z 15 do 1,5 sekundy, eliminując problem.

Dotknuté produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000478096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 jún 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.