Data Domain：Intel 介面連結因 tx_timeout 而關閉

Zhrnutie: 含 Intel 介面卡的資料網域介面連結可能會因 tx_timeout 復原失敗而中斷，裝置處於無法復原的狀態。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

在 kern.info 中找到以下錯誤日誌。 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

您可以使用下列命令檢視 kern.info 記錄： 

log view debug/platform/kern.info

您也可以瀏覽至平台，並搜尋上方的錯誤記錄，以簽入支援套裝。 

Príčina

Intel 中有一個問題 irdma 驅動程式內 irdma_wait_pe_ready 函數。在 BIOS 中停用 RDMA 時，該功能會執行最長 15 秒的旋轉等待。這種長時間的旋轉等待可能會觸發 RCU 停滯，從而阻止某些 CPU 被安排處理 TX 和 RX 中斷。因此，NIC 的傳送和接收作業可能會逾時。在系統重新開機階段會出現此問題。

Riešenie

升級至 DDOS 8.4 或更新版本。 

此修正將旋轉等待時間從 15 秒縮短至 1.5 秒，消除了此問題。

Dotknuté produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000478096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 jún 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.