NetWorker Yönetimi Web Kullanıcı Arayüzü: Önceliklendirme ve Sorun Giderme Rehberi

NWUI nasıl çalışır?

NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) aşağıdaki teknolojileri kullanır: HTML5, Apache Tomcat, Spring Framework, Angular Framework ve Temsili Durum Aktarımı (REST) Uygulama Programlama Arayüzü (API). NWUI uygulaması Linux veya Windows işletim sistemlerine yüklenebilir. Doğrudan NetWorker sunucusuna veya NetWorker sunucusu olmayan bir ana bilgisayara yüklenebilir.

Dört önemli bileşen var. Bu bileşenler aynı ana bilgisayarda veya ayrı ana bilgisayarlarda bulunabilir.

• Web ön ucu: HTML5 ve Angular Framework ile yazılmış, NetWorker işlemlerini bir web tarayıcısı üzerinden kullanıcıya sunan sunum katmanıdır. Web tarayıcısı, kullanıcı arayüzü arka uç işlemlerine bağlıdır.
• Kullanıcı Arayüzü Arka Ucu: Arka uç uygulaması Spring Framework ile yazılmıştır. Java ve Apache Tomcat kullanır. Ön uç ile arka uç arasındaki ve arka uç ile NetWorker sunucusu arasındaki iletişim, dahili REST API çağrıları kullanılarak yapılır. NWUI işlemi, NetWorker sunucusundaki mevcut Apache Tomcat örneğini kullanır veya NetWorker sunucusundan uzaktan yüklendiyse kendi Apache Tomcat örneğini yükler.
• NetWorker Sunucusu: NetWorker Sunucusu REST çerçevesi, kullanıcı arayüzü arka ucundan REST API çağrılarını almaktan ve bunları NetWorker Sunucusunun çekirdek bileşenlerine bağlamaktan sorumludur. NetWorker Sunucusu RabbitMQ ileti veri yolu, nsrjobd ile etkileşim için de kullanılır.
• AUTHC: NetWorker'ın AUTHC bileşeni, tüm kimlik doğrulama ihtiyaçları için kullanılır. Talep eden işlem, kimlik bilgilerini doğrulamak için AUTHC ile iletişime geçer; doğrulamanın ardından AUTHC, zamana dayalı, imzalı ve şifreli bir belirteç verir. NetWorker bileşenleri, kullanıcıyı doğrulamak ve istenen bir işlemi yetkilendirip yetkilendirmemek için bu belirteci kullanır. Bu genellikle NetWorker sunucusundadır ancak ayrı bir ana bilgisayara da yüklenebilir. 

İletişimin çoğu Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) adresleri tarafından tanımlanan kaynaklarla etkileşime izin veren REST API kullanıyor. Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcıları (URI) ile durum bilgisi bulundurmayacak şekilde etkileşim kurmak için HTTP fiillerini (HEAD, GET, PUT, POST, DELETE) kullanır.

Bu REST API çağrıları, NetWorker ve NWUI işlemlerine dahilidir. Bunları, özel işlemlere olanak tanıyan ve NetWorker REST API Geliştirici Kılavuzu'nda belgelenen NetWorker REST API ile karıştırmayın.

Sorun Giderme

Sorunu Tanımlama

• Sorun Ayrıntıları: Tam bir sorun açıklaması oluşturmak için aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:
  • Hangi işlem deneniyor ve çalışmıyor?
  • Bu işlem NWUI dışından başlatıldığında çalışıyor mu (örneğin: NetWorker Management Console'dan (NMC))?
  • Sorun sürekli mi yoksa aralıklı mı?
  • Aralıklıysa bilinen bir tetikleyici var mı?
  • Bu daha önce daha iyi çalıştı mı, çalışıyorsa sorun ortaya çıkmadan önce ve sonra bilinen değişiklikler uygulandı mı?
  • Sorun ilk ne zaman ortaya çıktı (ve sorun ortaya çıktığından beri neler değişti)?
  • Sorun yalnızca yedekleme ortamında fazla yük oluştuğu zamanlarda mı görülüyor?
  • Bu sorunun kapsamı nedir (tüm kurtarma işlemleri veya bazı kurtarma işlemleri, bazı sekmeler çalışmıyorken bazıları etkilenmiyor mu)?
  • Şimdiye kadar ne düzeltilmeye çalışıldı ve bundan ne gibi sonuçlar çıkarıldı?

• Ortam Ayrıntıları: 
  • NetWorker sunucu sürümü ve işletim sistemi platformu nedir? NetWorker: NetWorker Yazılım Sürümünü Belirleme Yöntemleri
  • NWUI, NetWorker sunucusuna mı yoksa ayrı bir ana bilgisayara mı yüklü?
    • NetWorker sunucusundan ayrı bir ana bilgisayara kurulursa NWUI sunucusu sürümü nedir?
  • NWUI sunucusu, kimlik doğrulama (AUTHC) için yerel NetWorker sunucusunu mu kullanıyor yoksa ayrı bir AUTHC sunucusu mu kullanılıyor: NetWorker: NMC ve NWUI Tarafından Kullanılan Kimlik Doğrulama Sunucusunun Hangi Sunucu Olduğunu Belirleme
  • NWUI sunucusunda hangi Java paketi yüklüdür; NetWorker Çalışma Ortamı (NRE) mı yoksa Oracle Java Çalışma Ortamı (JRE) mı yüklüdür?
    • NRE 8.x: Java Önbelleğini temizleme, Java Konsolu ve Hata Ayıklamayı etkinleştirme.
    • NRE 17.x: Java Önbelleğini Temizleme, Java Konsolunu Etkinleştirme ve Hata Ayıklama
• Yaygın Sorunlar:
  • Kimlik Doğrulama Sorunları: Kimlik doğrulama, AUTHC'yi, NetWorker Management Console ve nsrlogin yaparsınız. 
    Kimlik doğrulama sorunları için sorunun NWUI ile mi yoksa sunucunun kendisi ile mi ilgili olduğunu belirlemek üzere önce NetWorker sunucusunda kimlik doğrulamayı test edin. Kimlik doğrulama için AD veya LDAP kullanıyorsanız sorunun yalnızca harici kimlik doğrulamayı etkileyip etkilemediğini doğrulamak için önce yerel NetWorker hesaplarıyla test edin.
    Kimlik doğrulama işleminin NetWorker Sunucusunda beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını test etmek için kullanılan tipik bir komut şu şekildedir: 

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

• • Yükleme Sorunları: NWUI'nin nasıl yükleneceği ve yüklemeyle ilgili bir sorun olması durumunda hangi günlüklere başvurulacağıyla ilgili ayrıntılar için aşağıdaki makaleye bakın: NetWorker Management Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI): Yükleme
  • Kullanıcı Arayüzü Arka Uç Sorunları: Önemli kullanıcı arayüzü arka uç günlükleri şunlardır:

NWUI sunucusu, NetWorker sunucusunun kendisinde ise NetWorker ile aynı tomcat örneğini paylaşır.

Eğer bir .raw Günlük dosyasının destek için günlük dosyasının kaynağı olan sistemde işlenmesi önerilir. Bu, zaman damgalarının sunucunun yerel saatinde işlenmesini sağlar: NetWorker: nsr_render_log'u kullanma

Günlük Dosyaları:

Linux:

Kullanıcı arayüzü arka ucu için çalıştırılan işlemler şunlardır: code>/opt/nwui/bin/nwuictld ve jsvc.exec. ile çalışıp çalışmadıklarını kontrol edebilirsiniz. ps komuttan:

ps -ef | grep nwui

• NetWorker sunucusunda yerel:
  • /opt/nwui/logs
  • /nsr/authc/logs/
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log
  • /nsr/logs/daemon.raw
  • /nsr/nwui/monitoring/app/logs/
• Uzak (NWUI sunucusu, NetWorker sunucusundan ayrı bir ana bilgisayardadır):
  • /opt/nwui/logs
  • /nsr/nwui/logs 

Bu günlüklerin bir .zip oluşturmak için aşağıdaki komut kullanılabilir.

tar cvzfP /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz  /opt/nwui/logs  /nsr/nwui/logs  /nsr/authc/logs  /nsr/logs/daemon.raw  /nsr/logs/restapi  /nsr/nwui/monitoring/app/logs/ ; chmod 777 /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz ; ls -lth /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz

Windows

Çalıştırılması gereken Windows NWUI arka uç işlemi nwuictld.exe olarak adlandırılır:

Bunu şuradan yönetebilirsiniz: services.msc:

Günlükler burada:

• NetWorker sunucusunda yerel:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\
• Uzaktan:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
  • %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
  • %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

NetWorker Sunucusu

Şunu çalıştırın: NSRGET aracı, ilgili günlükleri toplamak için NetWorker sunucusunda: NetWorker: NSRGet NetWorker Veri Toplama Aracını 

KullanmaEn ilgili günlükler, NWUI'den denenen işleme bağlıdır. NetWorker günlükleri hakkında daha fazla bilgi için bkz.:NetWorker: Günlük Dosyaları ve Konumları

Hata ayıklama

NWUI günlüğe kaydetme düzeyleri aşağıdaki dosyada tanımlanır:

• Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwui\WEB-INF\classes\logback.xml
• Linux: /nsr/authc/webapps/nwui/WEB-INF/classes/logback.xml

1. Artırma maxFileSize Kaynak 20MB özniteliğinin değerini 100MB
2. Değiştir root level Kaynak INFO özniteliğinin değerini DEBUG

3. NWUI hizmetini yeniden başlatın:

• Linux: systemctl restart nwui
• Windows (PowerShell): net stop nwui ; net start nwui

Web tarayıcısı konsolu inceleyin.

NWUI, API işlevlerini ve NetWorker yanıtlarını kullanır, ancak bu bilgiler doğrudan tarayıcıda da kontrol edilebilir. Bu yöntem, kullanıcı arayüzleri ile NetWorker CLI arasındaki tutarsızlıkları bulmak için veya kullanıcı arayüzü beklenen sonuçları döndürmediğinde kullanışlıdır. 

1. NWUI'ye erişirken tarayıcı penceresine sağ tıklayın ve Inspect (İncele) öğesini seçin.

2. Tarayıcının "Inspect" (İncele) penceresinde Network (Ağ) sekmesine tıklayın:

3. İşlemler, NWUI'de işlevleri gerçekleştirirken Ad altında görünür. Status (Durum) sütunu, REST API tamamlanma durumunu içerir: API İsteği ve Yanıtı
4. Daha fazla araştırmak istediğiniz işleme tıklayın. Örneğin yukarıda gösterilen backups (yedeklemeler) işlevine tıkladığınızda Headers (Başlıklar) sekmesinde aşağıdaki ayrıntılar gösterilir:

Bundan, İstek URL'si, İstek Yöntemi ve durum kodunun tümü tanımlanabilir.

5. Yanıt verisini görmek için Responses (Yanıtlar) sekmesine tıklayın.

Bu örnekte, Azure yedeklemelerine göz attıktan ve geri yükleme için bir kaydetme kümesi seçtikten sonra Recover and Savesets (Kurtarma ve Kaydetme Kümeleri) sekmesini doldurmak için kullanılan REST API yanıtı gösterilmektedir.

NWUI Kaynakları

• NetWorker Management Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI): Kullanım             
• NetWorker Management Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI): Yükleme          
• NetWorker Management Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI): Önceliklendirme ve Sorun Giderme Rehberi