NetWorker: NMM Sorun Giderme Rehberi

BILGI TOPLAMA:

HERHANGİ BİR NetWorker destek olayı için Gereken Minimum Bilgiler:

• NetWorker Sunucu adı, İşletim Sistemi
• NetWorker İstemci adı, İşletim Sistemi
• NetWorker Sunucu Sürümü ve Derlemesi
• NetWorker İstemci Sürümü ve Derlemesi
• Microsoft (NMM) Sürümü ve Derlemesi için NetWorker Modülü

Aşağıdaki makalede, bu ayrıntıları toplamaya yönelik talimatlar yer almaktadır: NetWorker: NetWorker Yazılım sürümünü

Tanımlama YöntemleriNMM desteği için Gereken Minimum Bilgiler: 
 

• Yedeklenecek veya geri yüklenecek Microsoft Uygulaması
• Microsoft Uygulama sürümü ve hizmet paketi ve paketi
   
  Yedekleme için; kaydedilecek kaydetme kümesini ve yedeklenecek
  istemciyi tanımlayın Geri yükleme için; geri yüklenecek veritabanını veya kaydetme kümesini ve yedeklenen kaynak istemciyi tanımlayın

Uyumluluk Sorunları:

• Herhangi bir sorunu araştırmadan önce, olası uyumluluk sorunu olmadığından emin olmak için uyumluluk belgelerini kontrol edin: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Dell destek hesabınızla oturum açmanız gerekir)

GÜNLÜKLERİ TOPLAMA:

• NetWorker sunucusundan bir NSRGET paketi alın: NetWorker: NSRGet NetWorker Veri Toplama Aracını Kullanma
  • Önerilen seçenekler: nsrget -o:elfr
• Yedeklemeyle ilgili sorunlar için yedeklemelerin başarısız olduğu politikalara ait politika günlükleri klasörünü toplayın:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME
  • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME

• NetWorker istemcisinden:
  • <Networker_install_path>\applogs\nmm.raw
  • <Networker_install_path>\logs\daemon.raw
  • <Networker_install_path>\applogs
  • Ana NMM günlük dosyası şu şekildedir: nmm.raw
  • NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma
  • Ayrıca şu özellikleri içeren dosyaları arayın: .trace uzantısı genellikle ağ hatalarını gösterir.
  • <Networker_install_path>\nsr\applogs\nwsnap.raw NMM'nin Power Snap bileşeninden ayrıntıları ve kaydetme akışının belirli bir bölümünde bir hata olup olmadığını içerir.

• Ek Günlükler
  Bunları alın nmm.raw RM hataları içeriyor
  • <Networker_install_path>\nsr\rmagentps\logs\client Çoğaltma Yöneticisi günlüklerini içerir:
    • erm_clientXXXXX_debug.log
    • erm_clientXXXXX_detail.log
    • erm_clientXXXXX_summary.log

Yapılandırma Denetleyicisi

NMM yazılımı, sistemin, yazılımın ve yapılandırmanın mükemmel bir özet raporu olan bir Config Checker içerir. 
Config Checker , NMM kurulumu sırasında çalıştırılabilir, bkz. NMM Kurulum Rehberi, veya NMM kurulumu tamamlandıktan sonra herhangi bir zamanda. NMM belgelerine Microsoft için NetWorker Modülü Desteği | Kılavuzlar ve Belgeler

HATA AYIKLAMAYI ETKİNLEŞTİRMEK İÇİN:

Power Snap hata ayıklamasını etkinleştirmek için.
 

Bu değişkeni istemci kaynağının Application Information alanına ekleyin.
NSR_PS_DEBUG_LEVEL=level
Burada seviye 1'den 9'a kadar sayıdır. 

NMM hata ayıklamasını etkinleştirmek için:

İstemci kaynağındaki Yedekleme Komutunu şu şekilde değiştirin: nsrsnap_vss_save.exe -D9
-D9 çok sayıda mesaj oluşturabilir ve boyutunu artırabilir nmm.raw'dir.
Kaldırmak iyi bir uygulamadır -D9 Sorun giderme verileri toplandıktan sonra.

IZİN:

NETWORKER IZINLERI:

• TÜM NMM ana bilgisayarları için Yedeklenen Uygulama veya Kaydetme kümesinden bağımsız olarak, NSR Kaynağının Yönetici alanına,
  group=administrators,host=nmmhostname
   
  Örnek 1:
  Nerede sqlapp1 ve exmbx1 NMM yüklü bir ana bilgisayarsa bunu NSR kaynak Yöneticileri alanına ekleyin:
  group=administrators,host=sqlapp1
group=administrators,host=exmbx1
   
  Veya alternatif olarak şunu ekleyin:
  user=system,host=sqlapp1
user=system,host=exmbx1
user=administrator,host=sqlapp1
user=administrator,host=exmbx1
   
• Kümelenmiş örnekler veya küme sunucusu adları için fiziksel düğümleri uzaktan erişim alanına
   
  ekleyin Örnek 2:
  Sanal SQL Server için sqlv1 İki fiziksel düğümle sqlapp1 ve sqlapp2,
   
  Bunu NSR yöneticileri alanına ekleyin:
  group=administrators,host=sqlapp1
group=administrators,host=sqlapp2
   
  Veya alternatif bir addL olarak
  user=system,host=sqlapp1
user=system,host=sqlapp2
user=administrator,host=sqlapp1
user=administrator,host=sqlapp2
   
  VE _
  Bunu sanal sqlv1 Istemci
  *@sqlcn1
*@sqlcn2
   

UYGULAMA İZINLERI:

• Bkz.  NMM 9.0 Hyper-V VSS Gerekli Minimum CSV Ayrıcalıkları
• Aşağıdaki Microsoft Uygulamaları, yedeklemeler için VSS'yi kullanır.
  • ile değiştirildi
  • SQL Server
  • SharePoint
  • Hyper-V
• İstemci Kaynakları:  Hepsi yedekleme komutunu kullanır: nsrsnap_vss_save
• Kaydetme Setleri: Aşağıdaki tabloya
   
  bakın Her uygulama için karşılık gelen kaydetme kümeleri aşağıda listelenmiştir:
  Bunlar, VSS tabanlı yedeklemeler kullanan uygulamalardır. 
   

NMM istemci kaynağının Application Information alanında şunlar bulunmalıdır:
NSR_SNAP_TYPE=vss 

Exchange ve Hyper-V gibi belirli Microsoft uygulamaları. Application Information alanında ek değişkenler gerektirin. Lütfen NMM Kullanıcı Kılavuzlarına bakın.
 
SQL Server VDI yedekleri (VSS olmayan):

NMM, SQL Server ile iletişim kurmak için Microsoft SQL Server Sanal Aygıt Arabirimi (VDI) API'sini kullanır.

SQL VDI yedeklemeleri şu yedekleme komutunu kullanır: nsrsqlsv

Kaydetme kümeleri ve yedekleme komutunun istisnaları için aşağıdaki tabloya bakın.
 

Active Directory yedeklemeleri (VSS olmayan):
 

İstemci Kaynakları bir etki alanı denetleyicisidir ve NMM, NetWorker İstemcisi'nde olduğu gibi kurulur.
 
Yedekleme Komutu: nsradsave.exe
 
Kaydetme Seti: Ayırt Edici Ad (DN) biçimini kullanır:
 
Örnekler için tabloya bakın.
 

Diğer Hususlar:
 

VSS arızalarına özgü sorunlar için bkz.: NetWorker: VSS sorunları nedeniyle oluşan yedekleme hatalarını giderme