NetWorker: VSS sorunları nedeniyle oluşan yedekleme hatalarını giderme
Summary: Microsoft Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) sorunları nedeniyle bir Windows istemcisinin yedeklemeleri başarısız oluyor. VSS'nin istemci işletim sisteminde bir anlık görüntüyü işleyememesine yol açabilecek birkaç farklı neden vardır; Örneğin: Kararsız VSS yazıcısı veya anlık görüntü oluşturmak için yetersiz alan. VSS, SYSTEM STATE veya DISASTER RECOVERY için veya Blok Tabanlı Yedeklemeleri (BBB) tamamlarken veya gereklidir. VSS'nin NetWorker yedeklemeleriyle kullanılabilmesi için kararlı olması ve ana işletim sisteminde doğru şekilde çalışması gerekir. ...
Symptoms
Bu sorunlar genellikle NMC'de gözlemlenebilen yedekleme günlüklerinde belirtilir.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
VSS ile ilgili olaylar, istemcideki Windows Olay Görüntüleyicisi'nde de görüntülenebilir.Cause
Resolution
İlk olarak, olası bir kapasite sorununu eleyin. Microsoft, VSS anlık görüntülerini tamamlamak için bir sürücünün toplam kapasitesinin %10-15'ini kullanılabilir durumda bırakmanızı önerir. Kapasite %90'ın üzerindeyse VSS anlık görüntüleri başarısız olabilir.
VSS'nin istemci işletim sisteminde düzgün çalışıp çalışmadığını test etmek için bir yönetici komut isteminden aşağıdaki komutları çalıştırın:
1. VSS yazıcılarının durumunu kontrol edin: vssadmin list writers
Örneğin:
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}
State: [1] Stable
Last error: No error
...
...
2. Yazıcılar önceden var olan anlık görüntüleri kontrol etmeye kararlıysa hiçbiri olmamalıdır: vssadmin list shadows
Örneğin:
c:\>vssadmin list shadows
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
No items found that satisfy the query.
3. Listelenen anlık görüntüler varsa bunları silin:
vssadmin delete shadows /all
Örneğin:
c:\>vssadmin delete shadows /all
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Do you really want to delete 1 shadow copies (Y/N): [N]? y
Successfully deleted 1 shadow copies.
vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER:\
Örneğin:
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
5. Başarılı bir şekilde anlık görüntü oluşturduysanız 3. adımdaki komutu kullanarak anlık görüntüyü silin ve bu istemcinin yedeğini çalıştırın. Yedekleme bir VSS sorunuyla başarısız olursa yardım için Dell NetWorker desteğiyle iletişime geçin. NetWorker desteği ile Microsoft desteği arasında işbirliğine ihtiyaç duyulması durumunda Microsoft desteğiyle iletişime geçmeniz de önerilir.
Additional Information
VSS Alanı Gereksinimleri: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161409.aspx
VSS Bilgileri: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384625(v=vs.85).aspx
Daha gelişmiş VSS sorun giderme adımları şurada belgelenmiştir: VSS izleme ve sorun giderme seçenekleri
Geçici Çözüm:
VSS olmadan başarılı yedeklemeler elde etmek için aşağıdaki geçici çözüm kullanılabilir.
- NetWorker Management Console'da (NMC) oturum açın.
- NMC'de View-Diagnostics>Mode seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
- Protection-Clients> sekmesinden Windows istemcisinin özelliklerine erişin.
- İstemci özelliklerinin Genel sekmesinde, Kümeleri Kaydet alanını yalnızca birim, klasör veya dosya adlarını içerecek şekilde değiştirin (Örneğin:
C:\).
- Uygulamalar ve Modüller sekmesinde,
vss:*=offİşlemleri kaydet altında. - İstemcinin yedeklemesini gerçekleştirin.
- VSS sorunları çözüldükten sonra
vss:*=offayarını yapın ve istemcinin kaydetme kümesi alanını Tümü olarak ayarlayın veya sistem durumunu elde etmek için DISASTER_RECOVERY:\ kaydetme kümesini dahil edin.