Dağıtım, Servis İsteği ve Garanti Durumunu Belirleme, Otomatik Destek Araçları Hakkında Bilgiler, Bilgisayar Tanılaması ve Onarımı

Summary: İş emri durumu, Servis Talebi durumu, garanti durumu, bilgisayar donanım sorunlarını tanılama ve gerektiği zaman bir onarım ayarlama hakkında yardım. Ayrıca otomatik destek araçlarımız, nakliye, teslimat ve kazara hasar kapsamımız hakkında da bilgi alabilirsiniz. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Instructions

İş emri durumu, garanti durumu, bilgisayar donanım sorunlarını tanılama ve gerektiği zaman bir onarım ayarlama hakkında yardım almak için ilgili bölümlere bakın. Ayrıca otomatik destek araçlarımız, nakliye, teslimat ve kazayla oluşan hasar kapsamımız hakkında da bilgi alabilirsiniz.

|

  • Servis Talepleri
    (Mevcut bir Servis Talebini ararken kullanmak istediğiniz tanımlayıcı bilgilerini seçmek için açılır menüyü kullanın. Aynı zamanda Repair (Depot) Center Status Tool'a [Onarım (Depo) Merkezi Durum Aracı] gidebilir veya yeni bir Servis İsteği oluşturabilirsiniz.)
  • Repair (Depot) Center Status Tool [Onarım (Depo) Merkezi Durum Aracı]
    (Servis Etiketinizi veya Ekspres Servis Kodunuzu, Dağıtım/Referans Numaranızı ve talebi oluştururken kullandığınız e-posta adresi ile onarım işleminizin durumunu görebilirsiniz.)
  • Dell Sisteminiz için "Garanti Dışı" onarım ayarlama
    (Garanti kapsamı dışındaki Dell bilgisayarınızı veya aygıtınızı onarmanız gerektiğinde onarımı ayarlamaya yönelik yararlı ipuçları ve rehberlik için bu bilgilere bakın.)

  • Sipariş Durumunu Kontrol Etme SSS'i

    Aşağıdaki gibi sorunları çözme konusunda yardım almak için bağlantılara başvurun:

    • Dell Order Status (Dell Sipariş Durumu) aracına gitme.
    • Sevk irsaliyelerinizi alma.
    • Sahiplik Aktarımı.
    • Sipariş Değiştirme ve İade.
    • Eksik, Yanlış, Hasar Görmüş veya Kayıp Öğe Bildiriminde Bulunma.
  • Dell Nakliye ve Teslimat Hakkında SSS

    Aşağıda örneklendirilmiş sorulara yanıt bulmak için ilgili genişleyen bölümlere bakın:

    • Sipariş Numaramı ve Müşteri Numaramı nasıl bulabilirim?
    • Siparişimin Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
    • Tahmini Teslimat Tarihi nedir ve nasıl belirlenir?
    • Siparişim için neden birden fazla Sipariş Numarası veya Paket var?
    • Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
    • Teslimat için imza atmalı mıyım?
  • Servis Parçalarını Dell'e İade Etme (Yalnızca ABD)
    (Hangi parçaların iade edilmesi gerektiğini belirleme ve parçaları Dell'e iade etme konusunda yardım almak için ilgili bölümlere başvurun.)

  • Dell ürününüze ait Garanti Durumu ve Bilgilerini Bulma

    Aşağıdaki gibi sorunları çözmek için ilgili genişleyen bölümlere bakın:

    • Garanti Durumunu Kontrol Etme (İngilizce)
    • Garanti Yenileme ve Uzatma (İngilizce)
    • Garanti Planı Açıklamaları
    • Sahiplik Aktarımı ve Satış Kaydı (İngilizce)
    • Uluslararası Garanti Desteği
    • Süresi Dolmuş Garanti Desteği

    Garanti Bilgilerini Çevrimiçi Olarak Kontrol Etme

    Süre: 00:21
    Açıklamalı alt yazılar: Yalnızca İngilizce

  • Garanti ve Sözleşmeler
    (Servis Etiketinizi veya Ekspres Servis Kodunuzu ya da Dell EMC Ürün Kimliğinizi kullanarak Garantinizin durumunu belirleyebilirsiniz.)
  • Dell Sisteminiz için "Garanti Dışı" onarım ayarlama
    (Dell bilgisayarınız veya aygıtınız için "garanti kapsamı dışında" bir onarıma ihtiyacınız olduğunda onarımı ayarlamaya yönelik yararlı ipuçları ve rehberlik için bu bilgilere bakın.)
  • Destek Hizmetleri ve Garanti
    (Servis talebi durumunu ve garanti durumunu kontrol etme konusunda yardım almak için ilgili bölümlere başvurun)
  • Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği
    (Dizüstü bilgisayar pilleri için garanti desteğinin yanı sıra pil durumunu kontrol etmeye ve sorun giderme adımlarına yönelik rehberlik sağlar.)

Additional Information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Etkilenen Ürünler

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Makale Özellikleri
Article Number: 000129230
Article Type: How To
Son Değiştirme: 12 Ara 2025
Version:  18
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.