NetWorker: NMC kan niet worden geopend met de foutmelding "Cannot determine a valid Java Home"

Summary: NMC kan niet worden geopend met de foutmelding "Cannot determine a valid Java Home"

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

  • Oracle Java Runtime Environment (JRE) wordt gebruikt in plaats van NetWorker Runtime Environment (NRE)
  • De NetWorker Management Console (NMC) kan niet worden geopend met de fout: "Cannot determine a valid Java Home"
kA2f1000000GBMwCAO_3_0
  • Dit probleem wordt mogelijk niet op alle hosts weergegeven

Cause

Dit is geen NetWorker\NMC-probleem.

Wanneer de NMC wordt gestart, wordt JAVA-opdracht javaws.exe uitgevoerd op de host waarop u de NMC opent. Het bestand javaws.exe vindt u onder uw huidige JAVA-installatiepad in de .. \bin-map. Dit probleem kan zich voordoen als er een bestand overblijft op javaws.exe van een eerdere JAVA-installatie. Wanneer u probeert het NMC te openen, wordt naar het verkeerde JAVA-bestand verwezen. bijvoorbeeld JAVA 8 "181" is geïnstalleerd, maar het vak "Java Web Start" toont JAVA 8 "171":
 
kA2f1000000GBMwCAO_1_0
 
Dit probleem wordt waarschijnlijk weergegeven op hosts die zowel x64-bits als x86-bits JAVA hebben (of hadden). Standaard gebruikt de NMC x86-bits JAVA, zelfs wanneer x64-bits JAVA is geïnstalleerd.

Resolution

  1. Controleer welke versie van JAVA op uw systeem is geïnstalleerd. Open Java configureren.
a. Selecteer Java.
B. Selecteer View:
c. Controleer in het venster Instellingen java Runtime Environment zowel de tabbladen User als System. Er mag slechts één exemplaar van JAVA zijn geïnstalleerd. Noteer de JAVA-versie en de installatielocatie. Het selectievakje geeft aan dat deze versie van JAVA is ingeschakeld.
 
kA2f1000000GBMwCAO_2_0
 
d. Als er meerdere versies van JAVA zijn geïnstalleerd, verwijdert u de oudere versies. Dit kan worden gedaan via het Java Configuratiescherm of Programma's en onderdelen.
  1. Open een Windows Verkenner en ga naar C:\
A. Voer in de zoekbalk in: javaws.exe
b. Volgens stap 1 moet javaws.exe alleen worden weergegeven onder het installatiepad dat wordt weergegeven in het JAVA-configuratiescherm.
 
kA2f1000000GBMwCAO_2_1 
Opmerking: Als uw systeem meerdere stations heeft, kunt u ze ook doorzoeken om er zeker van te zijn dat JAVA niet eerder ergens anders is geïnstalleerd.
C. Als er meerdere javaws.exe-bestanden worden weergegeven, verwijdert u de bestanden die niet zijn gekoppeld aan het huidige Java-installatiepad (stap 1,c)
  1. Ga terug naar het Java Configuratiescherm
a) Selecteer instellingen op het tabblad Algemeen...
b) Selecteer Bestanden verwijderen in het venster Instellingen voor tijdelijke bestanden...
c) Schakel in het venster Bestanden en applicaties verwijderengeïnstalleerde applicaties en Applets in (alle 3 de vakjes moeten zijn aangevinkt):
 
kA2f1000000GBMwCAO_2_2
 
d. Klik op OK en klik vervolgens nogmaals op OK.
Opmerking: Hiermee verwijdert u een van de oude NMC-snelkoppelingen/pictogrammen. Als de koppeling javaws.exe echter is verbroken, moeten ze mogelijk handmatig worden verwijderd.
E. Sluit het Java-configuratiescherm.
  1. Open een webbrowser en navigeer naar http:// nmc_servername:9000, met de hostnaam of het IP-adres van uw NMC-server.
A. Start vanaf de NMC webpagina de NMC.
B. Meld u aan bij de NMC om de toegang te bevestigen. Er moet een nieuwe NMC-snelkoppeling op het bureaublad worden geplaatst.
C. Minimaliseer de NMC en test het starten vanaf de zojuist gemaakte snelkoppeling op het bureaublad.

Als u meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met uw domein- en/of Windows-besturingssysteembeheerders.

Additional Information

Tijdelijke oplossing:

U kunt controleren of het probleem is geïsoleerd voor JAVA door de NMC te starten vanaf de JAVA-installatie, bijvoorbeeld:
 
kA2f1000000GBMwCAO_4_0 
C:\> cd C:\Program Files\Java
C:\Program Files\Java> dir | findstr jre
08/10/2018  03:24 PM    <DIR>          jre1.8.x_xxx
C:\Program Files\Java> cd jre1.8.x_xxx\bin
C:\Program Files\Java\jre1.8.x_xxx\bin> javaws.exe http://nmc_servername:9000/gconsole.jnlp
Note: When performing the above make sure you cd to your JAVA installation. The NMC only requires x86 Java so x64 bit JAVA may not be installed. The JAVA \bin dir you cd into should contain javaws.exe. When running the javaws.exe command ensure to specify your NMC server's resolvable hostname or IP address.

Als de bovenstaande tijdelijke oplossing werkt, bevestigt dit dat er geen probleem is met NetWorker. Dit probleem doet zich voor bij het uitvoeren van JAVA-opdrachten door het besturingssysteem/systeem.
 
 

Etkilenen Ürünler

NetWorker

Ürünler

NetWorker, NetWorker Management Console
Makale Özellikleri
Article Number: 000160813
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 05 Haz 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.