NetWorker: NMC kan ikke åpnes med feilmeldingen "Cannot determine a valid Java Home" (Kan ikke fastslå et gyldig Java Home)

Summary: NMC kan ikke åpnes med feilmeldingen "Cannot determine a valid Java Home" (Kan ikke fastslå et gyldig Java Home)

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

  • Oracle Java Runtime Environment (JRE) brukes i stedet for NetWorker Runtime Environment (NRE)
  • NetWorker Management Console (NMC) kan ikke åpnes med følgende feil: "Cannot determine a valid Java Home" (Kan ikke fastslå et gyldig Java Home)
kA2f1000000GBMwCAO_3_0
  • Dette problemet vises kanskje ikke på alle verter

Cause

Dette er ikke et NetWorker\NMC-problem.

Når NMC startes, kjøres JAVA command javaws.exe på verten du får tilgang til NMC fra. Du finner filen javaws.exe under den gjeldende JAVA-installasjonsbanen i .. \bin-katalog. Dette problemet kan oppstå hvis det er en fil til venstre over javaws.exe fra en tidligere JAVA-installasjon. Når du prøver å åpne NMC, henvises feil JAVA-fil til. For eksempel er JAVA 8 "181" installert, men boksen Java Web Start viser JAVA 8 "171":
 
kA2f1000000GBMwCAO_1_0
 
Dette problemet vil sannsynligvis vises på verter som har (eller hadde) både x64-biters og x86-biters JAVA. Som standard vil NMC bruke x86-biters JAVA, selv når x64-biters JAVA er installert.

Resolution

  1. Bekreft hvilken versjon av JAVA som er installert på systemet ditt, åpne Configure Java (Konfigurer Java).
a. Velg Java.
B. Velg View:c (Vis:
c). I vinduet Miljøinnstillinger for Java-kjøretid merker du av for både bruker- og systemfanene. Det skal bare være én forekomst av JAVA installert. Noter deg JAVA-versjonen og installasjonsplasseringen. Avmerkingsboksen angir at denne versjonen av JAVA er aktivert.
 
kA2f1000000GBMwCAO_2_0
 
d. Hvis det finnes flere versjoner av JAVA installert, fjerner du de eldre versjonene. Dette kan gjøres fra Java-kontrollpanelet eller Programmer og funksjoner.
  1. Åpne en Filutforsker i Windows, og gå til C:\
A. Skriv inn javaws.exe
b i søkefeltet. I henhold til trinn 1, c. javaws.exe skal bare vises under installasjonsbanen som vises i JAVA-kontrollpanelet.
 
kA2f1000000GBMwCAO_2_1 
Merk: Hvis systemet ditt har flere stasjoner, kan du også søke etter dem for å forsikre deg om at JAVA ikke tidligere var installert et annet sted.
C. Hvis flere javaws.exe-filer vises, sletter du filene som ikke er tilknyttet den gjeldende Java-installasjonsbanen (trinn 1, c)
  1. Gå tilbake til Java-kontrollpanelet
a) Under fanen General (Generelt ) velger du Settings (Innstillinger) ...
b) I vinduet Temporary Files Settings (Innstillinger for midlertidige filer) velger du Delete Files (Slett filer) ...
c) I vinduet Delete Files and Applications (Slett filer og applikasjoner) merker du av for Installerte applikasjoner og appleter (alle tre boksene skal være merket av):
 
kA2f1000000GBMwCAO_2_2
 
d. Klikk på OK, og klikk deretter på OK på nytt.
Merk: Dette skal slette en av de gamle NMC-snarveiene/-ikonene. Hvis javaws.exe-koblingen er ødelagt, må de kanskje slettes manuelt.
E. Lukk Java-kontrollpanelet.
  1. Åpne en nettleser, og gå til http:// nmc_servername:9000, og angi NMC-serverens vertsnavn eller IP-adresse.
A. Start NMC fra NMC-nettsiden.
B. Logg på NMC for å bekrefte tilgang. En ny NMC-snarvei skal plasseres på skrivebordet.
C. Minimer NMC, og test start den fra den nylig opprettede skrivebordssnarveien.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte domene- og/eller Windows OS-administratorer.

Additional Information

Omgåelse av problemet:

Du kan bekrefte at problemet er isolert til JAVA ved å starte NMC fra JAVA-installasjonsdiren, f.eks.
 
kA2f1000000GBMwCAO_4_0 
C:\> cd C:\Program Files\Java
C:\Program Files\Java> dir | findstr jre
08/10/2018  03:24 PM    <DIR>          jre1.8.x_xxx
C:\Program Files\Java> cd jre1.8.x_xxx\bin
C:\Program Files\Java\jre1.8.x_xxx\bin> javaws.exe http://nmc_servername:9000/gconsole.jnlp
Note: When performing the above make sure you cd to your JAVA installation. The NMC only requires x86 Java so x64 bit JAVA may not be installed. The JAVA \bin dir you cd into should contain javaws.exe. When running the javaws.exe command ensure to specify your NMC server's resolvable hostname or IP address.

Hvis løsningen ovenfor fungerer, bekrefter dette at det ikke er noe problem med NetWorker. Dette problemet gjelder hvordan JAVA-kommandoer kjøres av operativsystemet/systemet.
 
 

Etkilenen Ürünler

NetWorker

Ürünler

NetWorker, NetWorker Management Console
Makale Özellikleri
Article Number: 000160813
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 05 Haz 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.