DPE 提供者 UI 附掛程式顯示錯誤：TypeError: e.error.json 不是函數

API 要求逾時, 業務影響：DPE 完全離線, 無法使用 DPE 備份或還原虛擬機器, 作業系統：其他

在 /var/log/vcp/srv/vcp-server.log 下的 VPA 上可能會看到以下錯誤：

2021-02-10 14:25:08,885 [Avamar 更新] 錯誤 (VcUpdateContext.java:73) - 不良備份裝置：bf9b3f09-49b4-46e4-8ac1-57eb2528e5de name: bg-example-av-com -- 01101：連線被拒絕
2021-02-10 14:25:08,888 [Avamar 更新] 錯誤 (VcUpdateWorker.java:1541) - 更新至 Avamar 遇到錯誤。稍後會重試。
2021-02-10 14:25:08,903 [Avamar 更新] 資訊  (RestTemplateFactory.java:125) - GET https://bg-example.av.net:8443/vcp-ba-ads-ws/BackupServer
2021-02-10 14:25:08,905 [Avamar Update] 錯誤 (RestTemplateFactory.java:249) - 連線被拒絕：org.springframework.web.client.ResourceAccessException：「https://bg-example-2.av.net:8443/vcp-ba-ads-ws/BackupServer」的 GET 要求發生 I/O 錯誤：連線至 bg-example-2.av.net:8443 [bg-dfw.mgmt.cloudconnect.net/10.0.1.6] 失敗：連線被拒絕 (連線被拒絕)；巢狀例外狀況為
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2021-02-10 14:25:28,034 [Avamar 更新] 錯誤 (RestTemplateFactory.java:249) - 連線被拒絕：org.springframework.web.client.ResourceAccessException：「https://bg-example.av.net:8443/vcp-ba-ads-ws/BackupServer」的 GET 要求發生 I/O 錯誤：連線至 bg-example.av.net:8443 [bg-example.av.net/10.0.1.7] 失敗：連線被拒絕 (連線被拒絕)；巢狀例外狀況為 org.apache.http.conn.HttpHostConnectException：連線至 bg-example.av.net:8443 [bg-example.av.net/10.0.1.7] 失敗：連線被拒絕 (連線被拒絕)

在 /var/log/vcp/vcp-manager.log 的 VCP 上的 VCP-MANAGER 服務記錄可能會顯示以下錯誤：

2021-02-16 03:47:48,167 [AMQP 接聽程式 2] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 400 : com.emc.vcp.service.exceptions.URLServiceException：02202：找不到應用程式。
2021-02-16 03:47:58,732 [AMQP 接聽程式 1] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 400 : com.emc.vcp.service.exceptions.URLServiceException：02202：找不到應用程式。
2021-02-16 03:47:58,838 [AMQP 接聽程式 5] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 400 : com.emc.vcp.service.exceptions.URLServiceException：02202：找不到應用程式。
2021-02-16 03:48:42,035 [AMQP 接聽程式 9] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 400 : com.emc.vcp.service.exceptions.URLServiceException：02202：找不到應用程式。
2021-02-16 03:48:42,121 [AMQP 接聽程式 8] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 400 : com.emc.vcp.service.exceptions.URLServiceException：02202：找不到應用程式。
2021-02-16 03：54：05，039 [AMQP 接聽程式 3] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 500 : com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException：11002：瀏覽備份發生錯誤：
2021-02-16 03:54:06,590 [AMQP 接聽程式 8] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 500 : com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException：11002：瀏覽備份發生錯誤：
2021-02-16 03:54:16,278 [AMQP 接聽程式 5] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 502 : com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException：02105：使用者無權存取此資源。
2021-02-16 03:54:16,593 [AMQP 接聽程式 6] 錯誤 (VcpBaseMessageHandler.java:156) - HTTP 502 : com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException：02105：使用者無權存取此資源。
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException：02105：使用者無權存取此資源


正在確認服務狀態，服務可能會顯示為已啟動並執行中：

vcp-cli bg 狀態 (檢查 VPA 上的備份閘道服務狀態)
vcp-cli srv 狀態 (檢查 VPA 上的 SRV/Cell 服務狀態)
systemctl 狀態 vcp-manager.service (檢查 VPA 上的 VCP-MANAGER 服務狀態)

注意：已在 VCP 19.4 上發現問題

目前還未知

1.開啟 SSH 至 VPA 虛擬機器。

2.重新啟動 vcp-manager 服務：
systemctl restart  vcp-manager.service

3.確認服務正在執行：
systemctl status vcp-manager.service

4.重新啟動 srv-cell 服務：
vcp-cli srv stop --password <MASTERPASS> <Cell-Instance-name>
vcp-cli srv start --password <MASTERPASS> <Cell-Instance-name>

5.確認服務正在執行：
vcp-cli srv status

6.重新啟動 BG 服務：
vcp-cli bg stop --password <MASTERPASS>  <BG-Instance-name>
vcp-cli bg stop --password <MASTERPASS>  <BG-Instance-name>

7.確認服務正在執行：
vcp-cli bg status

8.重新開啟 DPE 提供者 UI，並確認「資料保護」標籤填入正確的資訊，備份閘道也報告正確的版本。