Data Domain: Uyarı - G/Ç modülü arızalandı | EVT-ENVIRONMENT-00029
Summary: Bir G/Ç Modülü (diğer adıyla SLIC veya PCI kartı) arızalandığında veya bir Data Domain'den (DD) çıkarıldığında sistem şu hatayı oluşturur: EVT-ENVIRONMENT-00029: Olay Mesajı: G/Ç modülü arızalandı. ...
Bu makale şunlar için geçerlidir:
Bu makale şunlar için geçerli değildir:
Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir.
Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Symptoms
Bir G/Ç kartının (örneğin SAS, NIC, NVRAM, FC) arızalanması veya çıkarılması, etkilenen kartla iletişimin kaybedilmesine yol açar.
PCIe aygıtlarının Çalışırken Değiştirilmesi DESTEKLENMEZ.
Not: Çalışır durumda değiştirme, sistemin beklenmedik şekilde yeniden başlatılmasını tetikler.
Uyarı Örneği:
Alert Id: 147
Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message: I/O module has failed
Object: Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred
Bu KB, PCIe aygıtları için geçerlidir; aynı uyarı, Güvenilir Platform Modülü (TPM) için de oluşturulabilir
- Başarısız TPM için bkz. KB: Data Domain: Uyarı: ENVIRONMENT-00029: TPM G/Ç modülü başarısız oldu
Cause
Bir sistem modülünün (G/Ç kartı) arızalanması veya çıkarılması
Resolution
Etkilenen kartın durumunu kontrol edin ve onaylayın:
- DDCLI (SSH) # system show hardware
- Arızalı veya çıkarılmış bir kart yuvası '(boş)' olarak bildiriliyor
- Örneğin:
sysadmin@DD# sys show hardware Slot Vendor Device Ports ---- ------ ------------------------------- -------------- M QLogic QL41000 4x 10GBase-T (NDC) Ma, Mb, Mc, Md 1 QLogic QL41164 4x 10GbE SFP+ 1a, 1b, 1c, 1d 2 EMC NVRAM 16GB Card 3 EMC PMC Quad Port 12 Gbps SAS 3a, 3b, 3c, 3d 4 Intel Intel QuickAssist Adapter 8970 5 EMC Quad Port 16 Gbps Fibre Channel 5a, 5b, 5c, 5d 6 QLogic QL41000 2x 25GbE 6a, 6b 7 (empty) (empty) 8 QLogic QL41000 2x 25GbE 8a, 8b ---- ------ ------------------------------- --------------- Bu örnekte, yuvadaki kart arızalandığı için yuva 7 (boş) olarak gösterilmektedir.
-
- Bu çıktı, tüm yuvalar doldurulmamışsa eksik kartı belirlemek için AutoSupport ile karşılaştırılabilir.
Kart yanlışlıkla çıkarıldıysa:
- DD ünitesini, DDCLI'yı (SSH) kapatın:
-
# system poweroff
-
- Kartı gerektiği gibi yeniden takın
- Sistemi tekrar açın.
Kartın arızalı veya arızalı olduğundan şüpheleniliyorsa araştırmak ve bir onarım veya değişim ayarlamak için Destek Sağlayıcınızla iletişime geçin.
Etkilenen Ürünler
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareMakale Özellikleri
Article Number: 000203868
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 16 Ara 2025
Version: 5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.