Avamar: Weryfikacja kopii zapasowej kończy się z wyjątkiem błędu "ABV failed"

Summary: Weryfikacja kopii zapasowej kończy się z wyjątkiem następującego błędu: "ABV failed".

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Weryfikacja kopii zapasowej kończy się i zgłasza błąd z następującym komunikatem o błędzie:
avvcbimage Error : ABV failed


Cause

Istnieją dwie potencjalne przyczyny tego problemu:

1. Narzędzia VMware nie są zainstalowane w maszynie wirtualnej lub nie są aktualne.
2. Niestandardowy skrypt używany w zasadach weryfikacji wpływa na przepływ pracy weryfikacji.

Aby sprawdzić, czy skrypt nie działa prawidłowo, otwórz dziennik z pakietu pomocy technicznej i wyszukaj następujące wiersze:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Przykład niestandardowego skryptu:
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Dostępne są dwa rozwiązania:

1. Zainstaluj narzędzia VMware na maszynie wirtualnej, jeśli nie zostały jeszcze zainstalowane. Jeśli zainstalowano oprogramowanie VMware Tools, zaktualizuj je do najnowszej wersji.
2. Wyklucz niestandardowy skrypt z zasad weryfikacji.
Makale Özellikleri
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 11 Tem 2023
Version:  2
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.