NetWorker: Як користуватися інструментом збору даних NSRGet NetWorker
Summary: У цій статті обговорюється, як найкраще використовувати утиліту NSRGet для прискорення усунення несправностей NetWorker.
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Instructions
Про NSRGet
NSRGet — це утиліта, яка допомагає створити контекстний пакет даних з будь-якого сервера, вузла або хоста клієнта NetWorker у вашій зоні даних для допомоги з підтримкою. Існує версія для будь-якої підтримуваної версії Windows і версія для всіх підтримуваних хостів Linux або UNIX.Дивитися на YouTube
Утиліту NSRGET для систем Windows і Linux можна завантажити зі сторінки NetWorker Tools .
Примітка: Для цього потрібні облікові дані вашого сайту підтримки Dell. Для внутрішніх співробітників Dell це вимагає ваших облікових даних корпорації.
Спосіб застосування
Увійдіть як адміністратор або root, розпакуйте бандл, і в командному рядку перейдіть до директорії, що містить файли, і запустіть скрипт:
- Вікна:
nsrget
- Linux:
./nsrget.sh
- Якщо ви не надасте аргументів командного рядка, вам буде запропоновано ввести номер вашого запиту на обслуговування; Введіть його і дайте скрипту запуститися. Якщо вільного місця недостатньо, вам буде запропоновано вказати абсолютний шлях з більш ніж 1 ГБ вільного місця.
- Місця для пачки і журналу знаходяться у виводі; Їх можна змінити за допомогою кнопки
-p: switch, і скрипт автоматично їх створює. Перевірте тут доступ до пакета або файлу журналу, якщо потрібно. Місцезнаходження за умовчанням:- Вікна:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
- Linux:
/dell/util/nsrget
Розширене використання
- Додавання наступного до списку аргументів відображає цей список аргументів довідки:
Switch: ? ANYWHERE
- Номер запиту на обслуговування (запитується, якщо він недійсний):
Switch: -s:########
Приклад:
-s:55555555
- Пробіли не дозволені, відповідно до синтаксису EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path
Приклад:
-p:E:\Temp\NSRGet <--Must be valid path - free space checked
- Збирання журналів для груп, політик або робочих процесів.
Switch: -g:"Group Name"
Приклад:
-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
- Кілька аргументів однолітерного параметра (див. нижче):
Switch: -o:xyz -
Приклад:
-o:jux <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)
-o перемикач Параметри відмови
Argument: j = Do NOT collect Jobs database. Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs. Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format. Argument: o = Do NOT collect extra operating system data. Argument: n = Do NOT collect extra networking data. Argument: v = Do NOT collect Avamar logs. Argument: g = Do NOT collect NMC data. Argument: z = Do NOT check for available drive space. Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version. Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion
-o перемикач Параметри включення
Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE] Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder Argument: e = Collect and run EMCReports. Argument: r = In-place log rendering
Виправлення неполадок
NSRGet — це скрипт, який викликає безліч команд та утиліт послідовно та об'єднує їх результати в передбачувано названий та розташований пакет для автоматизованої обробки. Щоб визначити причину недоступності, аварійного завершення роботи або інших несправностей, переконайтеся, що ви зібрали такі дані:
tasklist /v (Windows) OR ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch: /dell/util/nsrget OR %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrgetі опис того, як запускався NSRGet (точна команда і директорія виконання)
Additional Information
Додаткова інформація:
Продукти, яких це стосується
NetWorkerПродукти
NetWorkerВластивості статті
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Востаннє змінено: 19 вер. 2025
Version: 10
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.