NetWorker: Як користуватися інструментом збору даних NSRGet NetWorker

Summary: У цій статті обговорюється, як найкраще використовувати утиліту NSRGet для прискорення усунення несправностей NetWorker.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Instructions

Про NSRGet

NSRGet — це утиліта, яка допомагає створити контекстний пакет даних з будь-якого сервера, вузла або хоста клієнта NetWorker у вашій зоні даних для допомоги з підтримкою. Існує версія для будь-якої підтримуваної версії Windows і версія для всіх підтримуваних хостів Linux або UNIX.



Дивитися на YouTubeЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Утиліту NSRGET для систем Windows і Linux можна завантажити зі сторінки NetWorker Tools .

Примітка: Для цього потрібні облікові дані вашого сайту підтримки Dell. Для внутрішніх співробітників Dell це вимагає ваших облікових даних корпорації.


Спосіб застосування

Увійдіть як адміністратор або root, розпакуйте бандл, і в командному рядку перейдіть до директорії, що містить файли, і запустіть скрипт:
  • Вікна:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Якщо ви не надасте аргументів командного рядка, вам буде запропоновано ввести номер вашого запиту на обслуговування; Введіть його і дайте скрипту запуститися. Якщо вільного місця недостатньо, вам буде запропоновано вказати абсолютний шлях з більш ніж 1 ГБ вільного місця.
  • Місця для пачки і журналу знаходяться у виводі; Їх можна змінити за допомогою кнопки -p: switch, і скрипт автоматично їх створює. Перевірте тут доступ до пакета або файлу журналу, якщо потрібно. Місцезнаходження за умовчанням:
    • Вікна:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Розширене використання

  • Додавання наступного до списку аргументів відображає цей список аргументів довідки:
Switch: ? ANYWHERE
  • Номер запиту на обслуговування (запитується, якщо він недійсний):
​Switch: -s:########

Приклад:

-s:55555555
  • Пробіли не дозволені, відповідно до синтаксису EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path 
Приклад:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Збирання журналів для груп, політик або робочих процесів.
Switch: -g:"Group Name"

Приклад:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Кілька аргументів однолітерного параметра (див. нижче):
Switch: -o:xyz -

Приклад:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o перемикач Параметри відмови

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o перемикач Параметри включення

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Виправлення неполадок

NSRGet — це скрипт, який викликає безліч команд та утиліт послідовно та об'єднує їх результати в передбачувано названий та розташований пакет для автоматизованої обробки. Щоб визначити причину недоступності, аварійного завершення роботи або інших несправностей, переконайтеся, що ви зібрали такі дані:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
і опис того, як запускався NSRGet (точна команда і директорія виконання)

Additional Information

Продукти, яких це стосується

NetWorker

Продукти

NetWorker
Властивості статті
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Востаннє змінено: 19 вер. 2025
Version:  10
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.