NetWorker: Як користуватися інструментом збору даних NSRGet NetWorker
Summary: У цій статті розглядається, як найкраще використовувати утиліту NSRGet для прискорення усунення несправностей NetWorker.
Instructions
Про NSRGet
NSRGET — це утиліта, яка допомагає створити контекстний пакет даних з будь-якого сервера, вузла або хоста клієнта NetWorker у вашій зоні даних для допомоги у підтримці. Існує версія для будь-якої підтримуваної версії Windows, а також версія для всіх підтримуваних Linux або UNIX-хостів.
Дивіться на YouTube
Утиліту NSRGET для систем Windows та Linux можна завантажити зі сторінки NetWorker Tools . Після натискання на це посилання знайдіть NetWorker у рядку пошуку.
ПРИМІТКА. Для цього потрібні ваші облікові дані на сайті підтримки Dell. Для внутрішніх співробітників Dell потрібні корпоративні облікові дані.
Як користуватися
Увійдіть як адміністратор або root, витягніть пакет, а в командному рядку зробіть CD до каталогу з файлами і запустіть скрипт:
- Вікна:
nsrget
- Linux:
./nsrget.sh
- Якщо ви не надаєте аргументів у командному рядку, вас просять вказати номер вашого сервісного запиту; Введіть його і дайте скрипту працювати. Якщо вільного місця недостатньо, вам пропонують запропонувати абсолютний шлях із понад 1 ГБ вільного простору.
- Місця для пучка та логарифма знаходяться на виході; їх можна змінити за допомогою
-p: switch, і скрипт автоматично їх створює. Перевірте тут доступ до пакету або лог-файлу, якщо потрібно. Стандартні локації:- Вікна:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
- Linux:
/dell/util/nsrget
Розширене використання
- Додайте до списку аргументів наступне, щоб показати цей список допоміжних аргументів:
Switch: ? ANYWHERE
- Номер запиту на послугу (якщо недійсний запит):
Switch: -s:########
Приклад:
-s:55555555
- Пробіли, які не дозволяються, згідно з синтаксисом EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path
-p:E:\Temp\NSRGet <--Must be valid path - free space checked
- Збирайте журнали для груп, політик або робочих процесів:
Switch: -g:"Group Name"
Приклад:
-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
- Аргументи опції з кількох літер (див. нижче):
Switch: -o:xyz -
Приклад:
-o:jux <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)
-o switch Опції відмови
Argument: j = Do NOT collect Jobs database. Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs. Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format. Argument: o = Do NOT collect extra operating system data. Argument: n = Do NOT collect extra networking data. Argument: v = Do NOT collect Avamar logs. Argument: g = Do NOT collect NMC data. Argument: z = Do NOT check for available drive space. Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version. Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion
-o switch Опції Opt-In
Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE] Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder Argument: e = Collect and run EMCReports. Argument: r = In-place log rendering
Усунення несправностей
NSRGet — це скрипт, який послідовно викликає низку команд і утиліт і об'єднує їхні результати у передбачувано названий і позиціонований пакет для автоматизованої обробки. Щоб допомогти визначити причину недоступності, збоїв або інших несправностей, переконайтеся, що ви збираєте наступне:
tasklist /v (Windows) OR ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch: /dell/util/nsrget OR %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
та опис того, як запускався NSRGet (точна команда та каталог виконання)