NVP-vProxy: Відновлення VM відсутнє на дисках під час вибору диска відновлення

Summary: У вас є віртуальна машина з кількома дисками. Резервні копії віртуальних машин успішно проходять. Під час відновлення віртуальної машини не всі диски VM доступні для відновлення. Відсутні диски налаштовані у VMware як незалежні або RDM-диски. VMware не робить знімки незалежних дисків, це необхідно для резервного копіювання диска. RDM-диски обходять під час резервного копіювання, оскільки вони не підтримуються. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

У вас є віртуальна машина, налаштована на кілька дисків:

VM містить кілька дисків

У VM є кілька дисків, обраних у групі захисту NetWorker:

Властивості групи захисту NetWorker відображають кілька дисків

Під час відновлення VM не всі диски VM доступні для відновлення.

Опції відновлення показують лише один диск 

Cause

Відсутні диски налаштовані у VMware як незалежні або RDM-диски.
Диск VM працює в незалежному постійному режимі

 Журнали резервного копування не містять помилок, оскільки не намагалися зробити резервне копіювання непідтримуваних дисків. DiskStats у журналі сесії резервного копію VM не показує «відсутній диск», тобто його не було підібрано для резервного копіювання.

2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
ПРИМІТКА. Журнали сесій VM можна знайти у /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME каталогу на сервері NetWorker, або в /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE на пристрої vProxy.
 
Для незалежних дисків журнал резервного копії вказує «незалежний» диск у vmspec Розділ у верхній частині журналу сесій резервного копіювання:
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],

Це очікувана поведінка, якщо диск VM є незалежним або RDM-диском. Ці типи дисків не підтримуються для захисту на основі образів і пропускаються у процесі резервного копіювання. Це обмеження задокументовано в Посібнику з інтеграції NetWorker VMware, доступному через: Підтримка NetWorker | Інструкції та документи (Потрібно увійти через свій обліковий запис підтримки Dell). Спроби зробити знімок віртуальної машини у VMware повідомляють про наступні збої:
Помилка, зареєстрована у VMware під час резервного копіювання 

Resolution

УВАГА: Відновити дані з незалежних або RDM-дисків неможливо, оскільки вони ніколи не були резервовані.

Існує два варіанти захисту даних на непідтримуваних дисках:

Варіант 1:

Залиште конфігурацію віртуальної машини як є. Видаліть непідтримуваний (незалежний або RDM) диск із вибору диска в групі захисту NetWorker. Якщо хочете зробити резервне копіювання даних на непідтримуваному диску, встановіть клієнтське програмне забезпечення NetWorker на віртуальну машину та налаштуйте клієнт NetWorker для віртуальної машини, вибравши Independent/RDM диск як набір збережень.

Варіант 2 (застосовується лише для незалежних дисків):

Якщо диск VM незалежний, його можна конвертувати на залежний диск. Це підтримує можливості створення знімків VMware і забезпечує захист диска на основі зображень. Проконсультуйтеся з адміністратором VMware та системним адміністратором віртуальної машини перед будь-якими змінами.


1. Якщо віртуальна машина увімкнена, увійдіть у віртуальну машину і вимкніть операційну систему.
2. Підключіться до vCenter через веб-клієнт vSphere. Увійдіть як користувач, який має права змінювати конфігурації віртуальних машин (наприклад: administrator@vsphere.local).
3. Відкрийте властивості віртуальної машини, клацнувши правою кнопкою миші по віртуальній машині, і виберіть «Редагувати налаштування».
4. Визначте диск «Незалежний» і змініть його з «Незалежного» на «Залежного»:
Змініть диск на залежний

5. Виконайте резервне копіювання віртуальної машини, журнал резервного копії має показати резервне копіювання обох дисків:
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Раніше відсутні диски тепер мають з'являтися під час відновлення резервних копій, зроблених після конвертації диска у залежний: 

Опції відновлення показують кілька дисків

 

Additional Information

=====================
Ви можете ідентифікувати віртуальні машини з незалежними дисками, виконавши наступне:

На сервері NetWorker запуск:

nsrvim -d --names VCENTER_NAME

  
Де VCENTER_NAME — це назва vCenter/гіпервізора, який додається в NetWorker.

 
Це створює кілька .xml файлів. Якщо Linux, то в розділі /nsr/cores/nsrvim. Якщо Windows, файли генеруються в каталозі, з якого nsrvim Командування було виконано.

Відкрийте vcenter.xml файл і пошук/фільтр для Independent.  

Приклад vCenter.xml файлу

Продукти, яких це стосується

NetWorker

Продукти

NetWorker Family
Властивості статті
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 30 квіт. 2026
Version:  6
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.