Домен даних: Усунення проблем із конфігурацією кабелю SAS та з'єднанням

Конфігурація та тестування
кабелів SASЯкщо кабель SAS несправний, система може зазнавати повільності, що може призвести до наступних умов помилок у Autosupport та його механізм сповіщення.

МЕТА:
У цій статті наведено кроки, які допоможуть гарантувати, що:

• Кабелі Serial Attached SCSI (SAS) налаштовуються з використанням правильної топології та
• Кабельні роз'єми надійно закріплені і підтримують необхідну пропускну здатність даних
• Забезпечення правильної топології конфігурації сховища
• Переконайтеся, що роз'єми надійно закріплені
• Тестування кабельних з'єднань і пропускної здатності даних

• Системи домену даних із зовнішнім сховищем 
• Усі версії програмного забезпечення

Якщо кабель SAS несправний, система може зазнавати повільності, що може призвести до і повідомити про такі умови помилок у Autosupport (ASUP) та його механізм сповіщення:

• Багатошляховий шлях у корпусі повертається до однопутного шляху
• Увага: Duplicate WWN <WWN> found in <HBA/LCC>, Loop back to HBA port <port>
• Encl <enclosure id> (<enclosure serial #>) Disk <disk id> only has one active connection path and the required number is 2
• Disk <disk id> is absent and should be replaced
• Disk <disk id> is failed and should be replaced
• Disk <disk id> is unknown and should be replaced
• У корпусі кілька дисків можуть бути присутні у відсутній, несправної, невідомій або навіть у відомому стані
• Швидкість <порту хоста або EXP N 24 Гбіт/с на ES30 або DS60
• Швидкість порту EXP N 0.0 Gbps (відключено)

1. Переконайтеся, що кабель SAS підключений і працює коректно.

У типі командного рядка:

enclosure show topology

Підтверджіть, що первинні та вторинні шляхи до кожного корпусу дійсні без запитальних знаків:


Дефектний кабель SAS показує знаки питання (???) між шляхами та повідомлення про помилку про виявлення проблеми:

Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E   ? ? ?  7.B.H:7.B.E    >    6.B.H:6.B.E 

Повідомлення про помилку: ? - Виявлено можливу проблему для цього контролера полиці або кабелю, підключеного до нього.

2. Якщо між шляхами видно знаки питання (?), фізично огляньте кабель SAS між полицями. Якщо ж усі кабелі щільно закріплені та надійно закріплені, сигнал тривоги не зник, потрібна подальша діагностика. Зв'яжіться зі службою підтримки Dell і створіть запит на обслуговування.
3. Якщо між шляхами видно знаки оклику (!), це означає, що зафіксована помилка PHY. Зверніться до служби підтримки Dell для допомоги з запуском діагностики:

Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E     !    7.B.H:7.B.E     >   6.B.H:6.B.E  

4. Причини дублювання WWN-сповіщення:

• Ослаблені або дефектні кабелі
• Підключення розширювального порту безпосередньо до порту HBA (SAS Card) (наприклад, 6.B.E > 4a)
• Неправильні з'єднання між корпусами в ланцюжку «daisy»

Перевірте всі з'єднання і переконайтеся, що кабелі входять до посібника з найкращих практик Data Domain. 
Може знадобитися перезавантаження ланцюга після виправлення
.Нижче наведено приклад одного з'єднання на полиці DS60 з очікуваними швидкостями з'єднання:

Команди 'SE' можуть виконувати ЛИШЕ технічна підтримка Dell — проте наведений нижче вихід також можна знайти в автоматичній підтримці системи DD.

se enclosure show detailed-status 2 

Encl 2
         Model                   DS60
         Capacity                60 Slots
         WWN                     N/A
         Serial #                xxxxxxxxxx0056
         Number of Controllers   2

         Controller A
                        WWN        50060nnnnn7B07F
                        Firmware   2.10.1
                        Serial #   xxxxxxxxxx0162
                        Status     OK

         Expander   Device       Speed       Description
        ---------   ----------   ---------   -------------------------
                    HOST port    24.0 Gbps  <<< Expected connection speed 
                    EXP'N port   0.0 Gbps   <<< 0.0 Gbps will be displayed if there is no physical cable connected