Платформи, яких це стосується:
- Широти
- Технологія OptiPlex
- Інспірон
- Прецизійні робочі станції
- XPS
- Востро
- Dell G-серії
- Інопланетне програмне забезпечення
Операційні системи, яких це стосується:
Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як завантажити та встановити останню версію BIOS або UEFI на комп'ютер Dell.
Тривалість: 03:46
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Повернутися до початку
BIOS, також званий System Setup , є абревіатурою від Basic Input or Output System. Сучасні комп'ютери Dell оснащені уніфікованим розширюваним інтерфейсом прошивки (UEFI). BIOS або UEFI - це прошивка, яка вбудовується в невелику мікросхему пам'яті на системній або материнській платі комп'ютера. Він виступає в якості інтерфейсу між апаратним забезпеченням комп'ютера і операційною системою.
BIOS або UEFI активує все основне обладнання, яке потрібно для завантаження операційної системи при включенні комп'ютера. Це включає, але не обмежується:
- Чіпсет
- Процесор і кеш-пам'ять
- Системна пам'ять або оперативна пам'ять
- Відео- та аудіоконтролери
- Клавіатура та миша
- Внутрішні дисководи
- Мережеві контролери
- Внутрішні плати розширення
Щоб отримати доступ до BIOS або налаштування системи на комп'ютерах Dell, виконайте такі дії.
- Натисніть клавішу F2 кілька разів на екрані логотипу Dell під час запуску.
Або
- Натисніть клавішу F12 кілька разів на екрані логотипу Dell під час запуску та виберіть у меню пункт «Налаштування BIOS » або «Налаштування системи ».
Примітка: Інтерфейс BIOS або UEFI може відрізнятися на різних комп'ютерах Dell. Щоб дізнатися, як орієнтуватися або ознайомитися з різними налаштуваннями, доступними в BIOS або UEFI, перегляньте
документацію вашого комп'ютера Dell.
Попередження: Інтерфейс BIOS або UEFI призначений для просунутих користувачів комп'ютерів. Зміна певних налаштувань може завадити комп'ютеру завершити самотестування ввімкнення живлення (POST), запобігти завантаженню операційної системи або потенційній втраті даних.
Повернутися до початку
BIOS і UEFI - це два типи інтерфейсів прошивки для комп'ютерів, які працюють як інтерпретатор між операційною системою і прошивкою комп'ютера.
BIOS використовує Master Boot Record (MBR) для збереження інформації про дані жорсткого диска, в той час як UEFI використовує таблицю розділів GUID (GPT).
Повернутися до початку
Щоб перевірити, чи використовує ваш комп'ютер Dell BIOS або UEFI у Windows, виконайте такі дії:
- Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
- У діалоговому вікні «Виконати » введіть
msinfo32
і натисніть клавішу Enter .
- У вікні «Інформація про систему» знайдіть « Режим BIOS» (Малюнок 1).
Малюнок 1: Скріншот версії BIOS в розділі «Інформація про систему»
Повернутися до початку
Щоб визначити версію BIOS за допомогою системної інформації в Microsoft Windows, виконайте такі дії:
- Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
- У діалоговому вікні «Виконати » введіть
msinfo32
і натисніть клавішу Enter .
- У вікні «Інформація про систему» знайдіть « Версія/дата BIOS» (Малюнок 2).
Малюнок 2: Скріншот версії BIOS в розділі «Інформація про систему»
Щоб визначити версію BIOS за допомогою командного рядка в Microsoft Windows:
- Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
- У діалоговому вікні «Виконати » введіть
cmd
і натисніть клавішу Enter .
- У вікні командного рядка знайдіть версію BIOS (рис. 3).
Малюнок 3: Скріншот версії BIOS в командному рядку
Щоб визначити версію BIOS за допомогою інтерфейсу BIOS:
- Перезавантажте комп'ютер.
- Натисніть клавішу F2 на екрані логотипу Dell під час запуску.
- На вкладці «Основне » або «Інформація про систему » знайдіть «Версія BIOS».
Повернутися до початку
Оновлення BIOS для комп'ютерів Dell доступні для завантаження за адресою https://www.dell.com/support/drivers. Критичні оновлення BIOS також надсилаються через службу Windows Update.
Примітка: Оновлення BIOS може бути доступним не для всіх комп'ютерів Dell.
- Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/drivers.
- Визначте свій комп'ютер Dell.
- Натисніть «Завантажити та встановити SupportAssist», щоб автоматично визначити свій комп'ютер Dell. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати Dell SupportAssist.
- Або введіть сервісний номер, експрес-код сервісу або серійний номер комп'ютера Dell і натисніть кнопку Пошук.
- Або натисніть Переглянути всі продукти , щоб вручну вибрати комп'ютер Dell із каталогу.
- Виберіть операційну систему , яка встановлена на комп'ютері.
- У розділі Категорія виберіть BIOS.
- Знайдіть останню версію системного BIOS.
- Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
Повернутися до початку
Dell Technologies рекомендує оновити BIOS або UEFI в рамках запланованого циклу оновлення. Оновлення BIOS або UEFI часто можуть виправляти проблеми, додавати функції або і те, і інше в BIOS. Оновлення BIOS містить удосконалення або зміни функцій, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісність з іншими комп'ютерними модулями (обладнанням, мікропрограмою, драйверами та програмним забезпеченням). Оновлення BIOS також забезпечує оновлення безпеки та підвищену стабільність.
Dell надає просту у використанні утиліту для самостійного встановлення BIOS і оновлення UEFI. Критичні оновлення BIOS і UEFI також надсилаються через Windows Update.
Попередження:
- Обов'язково створіть резервну копію даних, перш ніж намагатися оновити BIOS або UEFI. Помилки під час оновлення BIOS або UEFI можуть призвести до потенційної втрати даних.
- Перед оновленням BIOS або UEFI на комп'ютері від'єднайте такі пристрої, як зовнішні USB-накопичувачі, принтери, сканери.
- Акумулятор ноутбука Dell повинен бути заряджений принаймні до 10% перед початком оновлення BIOS або UEFI. Dell Technologies рекомендує запускати ноутбук від мережі змінного струму, перш ніж приступати до процесу оновлення
Обережність: Вимкніть BitLocker, перш ніж перейти до оновлення BIOS або UEFI на комп'ютері Dell. Якщо засіб BitLocker не призупинено, під час наступного перезавантаження комп'ютера він не розпізнає ключ BitLocker. Вам буде запропоновано ввести ключ відновлення, щоб перейти до роботи, і комп'ютер запитує ключ відновлення під час кожного перезавантаження. Якщо ключ відновлення невідомий, це може призвести до втрати даних або непотрібної перевстановлення операційної системи.
Примітка:
- Ви повинні ввійти як адміністратор, щоб встановити оновлення BIOS або UEFI на свій комп'ютер Dell.
- Ви повинні ввійти в систему як адміністратор, щоб завантажити та встановити програму SupportAssist на свій комп'ютер Dell.
Перш ніж почати, тимчасово призупиніть захист BitLocker у Windows. Дізнайтеся, як увімкнути або вимкнути BitLocker за допомогою модуля TPM у Windows. Захист засобу BitLocker відновлюється автоматично після перезавантаження комп'ютера.
- Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/drivers.
- Визначте свій комп'ютер Dell.
- Натисніть «Завантажити та встановити SupportAssist», щоб автоматично визначити свій комп'ютер Dell. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати Dell SupportAssist.
- Або введіть сервісний номер, експрес-код сервісу або серійний номер комп'ютера Dell і натисніть кнопку Пошук.
- Або натисніть Переглянути всі продукти , щоб вручну вибрати комп'ютер Dell із каталогу.
- Виберіть операційну систему , яка встановлена на комп'ютері.
- У розділі Категорія виберіть BIOS.
- Знайдіть останню версію системного BIOS.
- Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений файл налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Комп'ютер перезавантажується і завершує процес оновлення BIOS.
Повернутися до початку
Якщо комп'ютер не може завантажитися в операційній системі, завантажте останній файл BIOS або UEFI за допомогою іншого комп'ютера.
Щоб встановити BIOS, оновіть його за допомогою USB-накопичувача:
- Створіть завантажувальний USB-накопичувач.
- Завантажте останній файл оновлення BIOS і збережіть його на USB-накопичувачі.
Примітка: Запишіть файл оновлення BIOS (наприклад, O9010A12.exe).
- Вимкніть живлення комп'ютера Dell.
- Підключіть USB-накопичувач і перезавантажте комп'ютер Dell.
- Натисніть клавішу F12 на екрані логотипу Dell, щоб увійти в меню одноразового завантаження.
- За допомогою клавіш зі стрілками виберіть USB-накопичувач і натисніть клавішу Enter .
- У командному рядку введіть ім'я файлу BIOS і натисніть клавішу Enter (наприклад, O9010A12.exe).
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані BIOS або UEFI Update Utility, щоб завершити процес оновлення.
Примітка: Новіші версії Dell BIOS або UEFIможуть використовувати довгі імена файлів. Перейменуйте завантажений файл на вісім символів або менше, щоб запустити файл у командному рядку.
Попередження:
- Не вимикайте комп'ютер під час оновлення BIOS або UEFI.
- Акумулятор ноутбука Dell повинен бути заряджений принаймні до 10% перед початком оновлення BIOS або UEFI. Dell Technologies рекомендує запускати ноутбук від мережі змінного струму, перш ніж приступати до процесу оновлення.
Повернутися до початку
Дивіться статтю бази знань Dell: Оновіть BIOS Dell у середовищі Linux або Ubuntu.
Повернутися до початку
Дізнайтеся більше про оновлення BIOS у системах з увімкнутим засобом BitLocker.
Попередження:
- Якщо BitLocker не призупинити перед оновленням BIOS або UEFI, комп'ютер не розпізнає ключ BitLocker після перезавантаження. Вам буде запропоновано ввести ключ відновлення, щоб виконати кожне перезавантаження.
- Якщо ключ відновлення невідомий, це може призвести до втрати даних або непотрібної перевстановлення операційної системи.
Повернутися до початку
Пошкоджений BIOS є однією з можливих причин того, що ваш комп'ютер не може завершити POST або іноді навіть завантажитися в операційну систему. BIOS Recovery tool – це програмне забезпечення, призначене для відновлення пошкодженого BIOS на основі технології Boot Block. Головною особливістю програмного забезпечення є забезпечення гнучкості для відновлення пошкодженого BIOS. Він використовує файл відновлення BIOS з основного жорсткого диска комп'ютера або зовнішнього USB-накопичувача.
Якщо ваш комп'ютер або планшет Dell підтримує відновлення BIOS, ви можете відновити пошкоджений BIOS за допомогою методу відновлення BIOS на комп'ютері або планшеті Dell. Дізнайтеся більше про варіанти відновлення BIOS на комп'ютері або планшеті Dell
Повернутися до початку
Інформація, що зберігається в BIOS, відома як розширені дані конфігурації системи (ESCD), іноді може бути пошкоджена. Це пов'язано з різними ситуаціями, такими як події живлення, неправильні налаштування користувачем, несумісність обладнання через певне налаштування або сценарій «Без POST» або «Без відео». У цих випадках іноді необхідно скинути налаштування BIOS або комплементарного метал-оксид-напівпровідник (CMOS) до заводських налаштувань або, за інших обставин, очистити енергонезалежну оперативну пам'ять (NVRAM).
Дізнайтеся, як виконати скидання налаштувань BIOS або CMOS та/або очистити NVRAM у вашій системі Dell.
Попередження: Інтерфейс BIOS або UEFI призначений для просунутих користувачів комп'ютерів. Зміна певних налаштувань може перешкоджати правильному запуску комп'ютера, запобігати завантаженню операційної системи або потенційній втраті даних.
Повернутися до початку
Прошивка BIOS або UEFI пропонує можливість встановлення паролів нижчого рівня. Це дозволяє заборонити користувачеві завантажувати комп'ютер, завантажуватися на знімний USB-пристрій і змінювати налаштування BIOS або UEFI без дозволу.
Існує три типи паролів, які можна встановити в налаштуваннях прошивки BIOS або UEFI.
- Пароль супервізора або адміністратора – пароль адміністратора вмикає кілька функцій безпеки. Увімкнення цього параметра обмежує користувача у зміні налаштувань прошивки BIOS або UEFI.
- Пароль користувача або системи – цей параметр забороняє користувачеві завершити процес самотестування живлення (POST) без правильного пароля.
- Пароль жорсткого диска – цей параметр обмежує доступ користувача до внутрішнього жорсткого диска без правильного пароля.
Дізнайтеся , як встановити, змінити або видалити пароль у прошивці BIOS або UEFI.
Повернутися до початку
Прошивка BIOS або UEFI пропонує можливість встановлення паролів нижчого рівня. Це дозволяє заборонити користувачеві завантажувати комп'ютер, завантажуватися на знімний USB-пристрій і змінювати налаштування BIOS або UEFI без дозволу.
Ви можете запустити пошук оновлень Microsoft Windows і перевірити, чи є в ньому найновіший BIOS Dell:
- Після того, як комп'ютер завантажиться в операційну систему, відкрийте програму налаштувань. Натисніть Windows Update.
- Одночасне натискання Windows + I , а потім їх одночасне відпускання - це комбінація клавіш для відкриття налаштувань.
- Запустіть пошук оновлень для нових оновлень.
- Натисніть «Додаткові параметри».
- Натисніть «Необов'язкові оновлення » та знайдіть Dell BIOS або UEFI у списку доступних оновлень.
- Якщо BIOS є в списку, виберіть оновлення зі списку, щоб розпочати інсталяцію.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Комп'ютер перезавантажується в рамках завершення процесу оновлення BIOS.
Повернутися до початку
Для отримання відомостей про різні налаштування, доступні в BIOS або UEFI вашого комп'ютера Dell, перегляньте документацію вашого комп'ютера Dell.
Повернутися до початку