Applications affichant des carrés et des caractères « aléatoires » au lieu de texte après l’activation du chiffrement des données système

Summary: Cet article fournit des informations sur les applications affichant des carrés et des caractères « aléatoires » au lieu de texte, après l’activation du chiffrement des données système (SDE). ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Encryption

Versions concernées :

  • v8.12 et 8.13

Le texte à l’écran peut être affiché sous forme de carrés ou d’autres caractères aléatoires. Cela se produit lors de l’utilisation d’une écriture et d’une langue non latines, telles que l’arabe, lorsque le chiffrement des données système (SDE) est également activé.

Le texte à l’écran s’affiche sous forme de carrés et d’autres caractères aléatoires
Figure 1 : (En anglais uniquement) Le texte à l’écran s’affiche sous forme de carrés et d’autres caractères aléatoires

Cause

Sans objet

Resolution

Solution de contournement :

Redémarrez l’ordinateur.

Résolution :

Mettez à niveau le client vers la version 8.15 ou une version ultérieure ou appliquez l’exclusion suivante aux règles de chiffrement SDE pour l’appareil concerné :

-^3C:\Windows\Globalization

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 11 квіт. 2024
Version:  9
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.