Aplicativos exibindo quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto após habilitar a criptografia de dados do sistema

Summary: Este artigo apresenta informações sobre aplicativos que exibem quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto, depois de habilitar a criptografia de dados do sistema (SDE).

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Encryption

Versões afetadas:

  • v8.12 e 8.13

O texto na tela pode ser exibido como quadrados ou outros caracteres aleatórios. Isso ocorre ao usar um script e uma linguagem não latina, como o árabe, quando a criptografia de dados do sistema (SDE) também está ativada.

O texto na tela aparece como quadrados e outros caracteres aleatórios
Figura 1: (Somente em inglês) O texto na tela aparece como quadrados e outros caracteres aleatórios

Cause

Não aplicável

Resolution

Solução alternativa:

Reinicie o computador.

Resolução:

Faça upgrade do client para a versão v8.15 ou posterior ou aplique a seguinte exclusão às regras de criptografia do SDE para o dispositivo afetado:

-^3C:\Windows\Globalization

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 11 квіт. 2024
Version:  9
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