启用系统数据加密后,应用程序显示方块和“随机”字符,而不是文本
Summary: 本文提供有关在启用系统数据加密 (SDE) 后显示方块和“随机”字符(而不是文本)的应用程序的信息。
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
受影响的产品:
- Dell Data Protection | Encryption
受影响的版本:
- v8.12 和 8.13
屏幕上的文本可以显示为正方形或其他随机字符。当系统数据加密 (SDE) 也处于启用状态时,使用非拉丁文字和语言(如阿拉伯语)时会发生这种情况。

图 1:(仅限英文)屏幕上的文本显示为正方形和其他随机字符
Cause
不适用
Resolution
解决方法:
重新启动计算机。
解决方案:
将客户端升级到 v8.15 或更高版本,或将以下排除项应用于受影响设备的 SDE 加密规则:
-^3C:\Windows\Globalization
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛。
Продукти, яких це стосується
Dell EncryptionВластивості статті
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 11 квіт. 2024
Version: 9
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.