Fout bij het verbinden met de lokale beheerconsole van Dell Data Protection

Summary: Een gebruiker kan een bericht krijgen met de melding Verbinding maken met Dell Data Protection | Versleuteling en vervolgens verschijnt er een blauwe balk over de console waardoor de gebruiker geen toegang kan krijgen tot de console wanneer u de lokale beheerconsole opent. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Persoonlijke editie
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Betreffende versies:

  • v8.0 en later

Foutbericht:

Dit probleem wordt vastgelegd in de CMGshield.logs op:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 en hoger: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Schild logs:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Deze fout is te wijten aan een probleem met de .net 4.0-versie die op het eindpunt is geïnstalleerd.

Om het probleem op te lossen:

  1. Verwijder .net 4.0.
  2. Installeer .net 4.0 of hoger opnieuw.

Additional Information

    

Videos

    

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000124959
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2026
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.