Błąd podczas łączenia z konsolą zarządzania Dell Data Protection Local Management Console

Summary: Użytkownik może zobaczyć komunikat Łączenie z Dell Data Protection | Szyfrowanie, a następnie niebieski pasek przesuwa się po konsoli, uniemożliwiając użytkownikowi uzyskanie dostępu do konsoli podczas otwierania lokalnej konsoli zarządzania. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Dotyczy wersji:

  • wersja v8.0 i nowsza

Komunikat o błędzie:

Ten problem jest rejestrowany w dziennikach CMGshield.logs pod adresem:

Wersja 8.0–8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
Wersja 8.3 lub nowsza: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Dzienniki tarczy:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Ten błąd jest spowodowany problemem z wersją platformy .NET 4.0 zainstalowaną na punkcie końcowym.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Odinstaluj platformę .NET 4.0.
  2. Zainstaluj ponownie platformę .NET 4.0 lub nowszą.

Additional Information

    

Videos

    

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000124959
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2026
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.