Windows 10 - Диспетчер завдань повідомляє про 100% використання диска з увімкненим режимом MSI

До симптомів цієї проблеми можна віднести наступне:

• Диспетчер завдань повідомляє, що жорсткий диск працює зі 100% завантаженням, незважаючи на невелике робоче навантаження або його відсутність
• Комп'ютер може затримуватися або переставати реагувати.
• Журнал подій комп'ютера містить численні події з ідентифікатором події 129, які представляють скидання контролера диска.

Корпорація Майкрософт повідомляє, що існує проблема з деяким інтерфейсом розширеного хост-контролера PCI-Express (AHCI PCIe). Моделі, що викликають ці симптоми в Windows 10 при роботі з драйвером StorAHCI.sys. Через підозру на несумісність із мікропрограмою твердотільний накопичувач (SSD) не виконує належним чином операції вводу/виводу, коли в Windows 10 увімкнено режим переривання сигналу повідомлення (MSI). У результаті стек сховища Windows намагається скинути налаштування пристрою після того, як із часом зіткнувся з командами читання або запису, які не відповідають.

Корпорація Майкрософт надала такі кроки для вимкнення режиму MSI для певних пристроїв, які використовують реєстр:

1. Визначте, що на комп'ютері використовується драйвер AHCI за замовчуванням (StorAHCI.sys):
   1. Відкрийте командний рядок із правами адміністратора. Потім у вікні командного рядка введіть devmgmt.msc і натисніть Enter.
   2. У розділі Контролери IDE ATA/ ATAPI клацніть правою кнопкою миші вузол контролера AHCI та виберіть Властивості. Цей вузол називається "Standard SATA AHCI Controller".
   3. Перейдіть на вкладку Відомості про водія .
   4. Якщо у списку вказано «StorAHCI.sys», це означає, що на комп'ютері встановлено драйвер за замовчуванням.
2. Відключаємо MSI для контролера в реєстрі:
   1. У тому ж вікні властивостей, відкритому на кроці 1.2, перейдіть на вкладку «Відомості » та виберіть «Шлях до екземпляра пристрою» зі спадного меню «Властивість». Зазначте цей шлях.
   2. Відкрийте редактор реєстру, ввівши regedit у раніше відкритому командному рядку.
   3. Перегляд: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<Контролер> AHCI\Параметри пристрою\Керування перериваннями\MessageSignaledInterruptProperties, (де <контролер> AHCI посилається на шлях екземпляра пристрою, який ви вказали на кроці 2.1).
   4. Змініть значення ключа MSISupported з « 1» на « 0».
   5. Якщо ви не знаєте, до якого контролера підключено ваш завантажувальний пристрій, повторіть кроки з 2.1 по 2.4 для всіх контролерів AHCI, які знаходяться під номером 1.2.
3. Перезавантажте комп'ютер.

---

Якщо наведені вище дії не допомогли вирішити проблему, наведені нижче кроки можуть забезпечити обхідний шлях:

1. Перейдіть до Панелі керування.
2. Виберіть Система та безпека.
3. Виберіть Система.
4. Виберіть Додаткові налаштування системи.
5. У розділі Продуктивність виберіть Налаштування .
6. Виберіть вкладку Додатково.
7. Виберіть Змінити.
8. Встановіть мінімальний обсяг встановленої системної оперативної пам'яті.
9. Встановіть Максимум, щоб подвоїти обсяг встановленої системної пам'яті.
10. Виберіть Застосувати.
11. Натисніть кнопку OK.
12. Перезавантажте комп'ютер.

Цей процес збільшує розмір файлу сторінки, який Windows використовує для забезпечення достатнього обсягу дискового простору для операційної системи.

---

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.