Адаптери DisplayPort через USB Type-C не підтримуються на настільних і рейкових робочих станціях OptiPlex і Dell Precision зі спеціальними картами надбудови

Summary: DisplayPort (DP) через адаптери USB Type-C не підтримуються настільними комп'ютерами OptiPlex або робочими станціями Precision, що використовують карту надбудови Sunix USB 3.1 Type-C або карту надбудови Dell Precision Thunderbolt 3. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Відображення через адаптери USB Type-C не підтримується з певними картами надбудови

Різні проблеми з дисплеєм (мерехтіння, втрата відео після циклу живлення/циклу S3, неможливо визначити) можуть виникнути на кількох настільних і рейкових моделях OptiPlex і Dell Precision, якщо ви спробуєте підключити дисплей до карти надбудови Sunix USB 3.1 Type-C або Dell Precision Thunderbolt 3.

Топологія системи при встановленні плати надбудови Sunix або Thunderbolt 3 ускладнює конструкцію системи. Несприятливий рівень графічного сигналу призводить до підключення дисплея до карти надбудови Sunix USB 3.1 Type-C або надбудови Dell Precision Thunderbolt 3.

На відміну від мобільних систем і систем з інтегрованими в системну плату портами USB Type-C, системи з портом Type-C з петлею надбудови DP не отримують сигнали DisplayPort безпосередньо з графічного чіпсету. Результатом є погіршення потужності сигналу та низька графічна продуктивність під час підключення дисплея за допомогою адаптера USB Type-C до DisplayPort до порту додаткової карти.

Примітка: Це обмеження не впливає на операції передачі даних USB Type-C та Thunderbolt 3. Рідний дисплей Type-C це обмеження не стосується.

Cause

Немає інформації про причину

Resolution

Використовуйте наявні роз'єми DisplayPort або mini DisplayPort системного графічного адаптера для відображення відео.

Продукти, яких це стосується

Alienware Aurora R7, Dell Canvas 27, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor , Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3640 XE Tower, Precision 3650 XE Tower, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3930 XL Rack, 7920 XL Rack, Precision 7960 XL Rack, Precision 3430 XL Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower, 5820 XL Tower, Precision 5860 XL Tower, 7820 XL Tower, Precision 7875 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 3240 Compact, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3431, Precision 3440 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, Precision 3660 Tower, Precision 3930 Rack, Precision 5720 AIO, Precision 5820 Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision 7960 Rack, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision 3680 Tower, Dell Precision Tower 7810, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, XPS 8930 ...
Властивості статті
Article Number: 000125432
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 19 квіт. 2025
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.