Помилка «Немає дійсного методу» в PBA при комбінації самошифруючого диска або апаратного криптоакселератора та смарт-карти

Summary: У цій статті наведено інформацію про помилку попередньої автентифікації (PBA) після налаштування самозашифровуючого диска або апаратного криптоприскорювача та смарт-карти.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Увага: Захист даних Dell | Hardware Crypto-Accelerator — це End of Life для отримання додаткової інформації, посилання на політику життєвого циклу продукту (кінець підтримки та кінець життя) для безпеки даних Dell.

Уражені продукти:

  • Корпоративний самозашифровуваний диск Dell Encryption
  • Захист даних Dell | Самозашифровуваний диск
  • Захист даних Dell | Апаратний крипто-акселератор

Cause

Не застосовується

Resolution

Криптоприскорювач і SmartCard для самошифрування або апаратного прискорювача та SmartCard: помилка методу не дійсно на PBA

Після налаштування HCA або SED з автентифікацією PBA смарт-картою кінцевий користувач не може успішно автентифікуватися через таку помилку в журналах PBA:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Відновлення сертифіката автентифікації контролера домену на контролері домену вирішує цю проблему. Цей сертифікат потрібен для автентифікації входу в смарт-картку.

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000126129
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 03 черв. 2026
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.