Не вдається встановити інструменти для відновлення ОС SupportAssist за допомогою SupportAssist

Зміст

Детальна стаття

Symptoms

Cause

Resolution

Додаткова інформація

Продукти, яких це стосується

Надати відгук

Summary: Дізнайтеся більше про те, як успішно встановити SupportAssist OS Recovery Tools після їх невдалої інсталяції на вашому комп'ютері.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Не вдається встановити SupportAssist OS Recovery Tools.

Не застосовується

Під час використання SupportAssist інструменти для відновлення ОС SupportAssist можуть не інсталюватися на ваш комп'ютер.

Примітка: Цю проблему вирішено в SupportAssist версії 3.8 і новіших. Завантажте останню версію SupportAssist.

Наступні кроки можуть бути використані як вирішення цього питання.

Завантажте останню версію SupportAssist.
Перезавантажте комп'ютер.
Відкрийте програму Dell SupportAssist для домашніх ПК.
Натисніть Почати зараз в інтерфейсі користувача (UI) SupportAssist.
SupportAssist виконує шість сканувань для оптимізації роботи комп'ютера. Коли ці сканування завершать роботу, натисніть «Оновити» під плиткою «Отримати драйвери та завантаження».
Виберіть SupportAssist OS Recovery Tools зі списку рекомендованих, а потім натисніть кнопку Встановити.
Тепер він успішно встановлюється.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Зверніться до документації Dell SupportAssist OS Recovery для отримання додаткової інформації.