Звук не працює в Google Chrome

Summary: Відсутність проблем зі звуком під час гри в YouTube у Google Chrome не вирішено.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Під час відтворення відео на YouTube у Google Chrome може бути відсутній звук від навушників чи колонок. Проблема не виникає при відтворенні відео в різних програмах.

Cause

Google Chrome має нативне налаштування для вимкнення звуку.

Resolution

  1. Введіть у браузері наступну команду, щоб відкрити налаштування звуку Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Перевірте, чи ввімкнено функцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано ).
    Перевірте, чи ввімкнено функцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано). 
  3. Якщо увімкнено функцію «Дозволити сайтам відтворювати звук» ( рекомендовано), а проблеми все ще виникають, перевірте Chrome — він також дозволяє користувачам вимикати звук окремих сайтів. Можливо, ви випадково натиснули кнопку вимкнення звуку, і саме тому в Chrome немає звуку.
  4. Щоб виправити це, відкрийте сайт із проблемою зі звуком, клацніть правою кнопкою миші по вкладці вгорі і виберіть Unmute site.
    Клацніть правою кнопкою миші на вкладці вгорі і виберіть Unmute site. 
  5. Якщо опція, доступна в Mute site та Allow sites to play sound (рекомендовано ), увімкнена, відкрийте вкладку в Chrome, де немає звуку.
  6. Клацніть правою кнопкою миші по іконці Speakers/Headphones у панелі завдань і виберіть Open Volume Mixer.
    Клацніть правою кнопкою миші на іконці Speakers/Headphones у панелі завдань і виберіть Open Volume Mixer. 
  7. Використовуйте смугу прокрутки, щоб знайти Chrome у розділі Apps (Chrome відсутній, якщо нічого не відтворюється).
  8. Перевірте, чи Chrome не вимкнений (круговий косий косий кут) і чи рівень гучності досить високий.

Продукти, яких це стосується

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Продукти

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Властивості статті
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 16 лют. 2026
Version:  9
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.